保險業如何高質量轉型?專家這樣說
1月18日,由A智慧保與新時代保險研究院聯手打造的2023年度中國保險鼎峰50人論壇暨第四屆中國保險鼎峰108將盛典在北京舉辦。本屆論壇以“激發中堅力量探尋信心之源”為主題,匯聚近百位“中國保險鼎峰108將”和學界專家、企業高管,共同解碼行業轉型、破局、攻堅之道。
當前,中國保險業從高速發展向高質量發展轉型,已成為行業共識。
上海金融與發展實驗室主任曾剛在主題演講中指出,就保險業發展機遇而言,伴隨著市場非融資金融服務需求的上升,保險行業的發展空間很大。例如,在養老金融方面,從產品、服務到投資管理,保險業在養老金融領域有很大的開拓空間;在普惠金融方面,保險的作用也越來越凸顯,如普惠型人身保險可發揮保障民生作用。同時,保險可進一步豐富財富管理金融產品的類型,拓寬居民財產性收入渠道。
此次論壇上,中央財經大學教授、金融品牌研究所所長王曉樂就聲譽風險管理能力建設問題分享了他的洞見。在王曉樂看來,聲譽風險管理有著重大且非常現實的意義。從政策層面講,近幾年內監管出臺了一系列政策法規,其中部分政策法規對重大聲譽風險有一些約束性的要求;從公司層面看,聲譽風險又是品牌建設的另一面,品牌建設和聲譽風險是一個硬幣的兩面。
對于保險機構如何建立積極的聲譽風險管理機制,王曉樂建議應做好“三合一”工程,即將品牌建設、品牌危機和品牌內化三點結合起來,更好地提升品牌免疫力和文化抵抗力,積累聲譽資本和品牌資產。
談及保險業的新形勢、新格局、新作為,大家保險集團原總經理徐敬惠站在機構經營底層邏輯、頂層思維的角度進行了深入剖析。他帶來了三點思考:一是保險公司發展的基礎在于各級分支機構;二是保險基本規律與監管規則構成機構經營底層邏輯;三是具備頂層思維才能有發展新作為。
此外,徐敬惠表示,從頂層思維上看,可以觀察到以下四個方面的傳導趨勢,一是強調行業的功能定位。發揮保險業的經濟“減震器”和社會“穩定器”功能;二是明確業務主攻方向。如人身險方面,奮力推動商業養老保險高質量發展。財產險方面,建立財險公司綜合監管評級體系,加大車險領域“報行合一”檢查處罰力度等;三是形成全面監管體系。強化覆蓋機構全周期、業務全過程、治理全鏈條的動態監管;四是持續保持合規高壓。突出“嚴”的基調,做到應罰盡罰。
在徐敬惠看來,這些傳導趨勢正在引導行業深度轉型并推動高質量發展。
落眼財險業轉型發展的新動能,原天平車險總裁、久隆保險原總經理謝躍也談及了當前新能源車險發展面臨的挑戰。他坦言,新能源汽車因其運行成本遠低于傳統燃油車,私人購買新能源汽車從事如網約車的營運業務,導致保險公司面臨更高的賠付風險。與此同時,定損員對新能源車知識欠缺、新能源車道德風險加劇、新能源車高成本結構等因素,也容易造成財險公司賠付率高,從而導致部分險企經營困難。
謝躍認為財險業可以從五個方面更好地應對新能源車險業務存在的挑戰,即行業協會要成立新能源車險專業委員會,聚焦新能源車險;新能源車險專屬條款要迅速迭代、費率上升空間要打開;行業抱團要求電池、整車生產廠商對新科技成果應用后,同步進行可維修、可回收技術開發;中保研汽車技術研究院要對新能源車零整比,配件、維修價格高密度持續發聲;監管要重視新能源車險問題,爭取相關部門給予財稅支持。
當前,代理人渠道提質清虛、銀保渠道價值轉型、加速布局“保險+康養”經營模式等,構成了壽險業高質量轉型的畫像。
談及壽險業的高質量發展機遇與挑戰,中國太保壽險副總經理葉蓬認為,從宏觀層面和社會層面來看,壽險行業有長期增長的潛力和加快發展的機會,例如養老金融方面,對于壽險來講,如何做好養老金融這篇文章有非常大的潛力。
不過,葉蓬也坦言,從壽險公司價值底層邏輯來看,目前在高質量轉型過程中還面臨一些困難。譬如,在新業務價值方面,由于近年行業人力的大幅下降以及以價值衡量的代理人產能提升較慢,導致行業的新業務價值增長面臨較大的挑戰;在內含價值方面,存量業務面臨著利差損、費差損風險,也面臨繼續率、賠付率等業務品質問題。這些挑戰間接影響著保險股的估值,當前資本市場對壽險公司估值偏低。
論壇當日還設置了主題分享環節,其中,第四屆“中國保險鼎峰108將”代表——中國人壽山東省分公司黨委書記、總經理淡新虎,連續四屆榮獲“中國保險鼎峰108將”的代表——大家財險湖南分公司總經理胡建國,結合自身管理與實踐經驗從產壽險機構轉型不同維度,進行了分享。此外,中國金融科技50人青年成員、對外經濟貿易大學元宇宙與金融保險研究中心研究員周運濤對風險減量管理的創新探索與實踐給出了他的思考。
值得一提的是,2023年度中國保險鼎峰50人論壇還設置了圓桌對話環節,第一場圓桌對話由北京工商大學風險管理與保險學系主任、教授徐徐主持,她與養老保險專家張紹白,新華養老總精算師、財務負責人潘興,泰康之家經營辦公室助理總經理于賽男,中關村新智源健康管理研究院研究部主任田利源,米蘭康養聯合創始人李宏斌,就“打造康養生態,創新‘保險+’”議題展開深入對談。
論壇第二場圓桌對話聚焦風險減量、降本增效議題,本場論壇由中央財經大學中國精算科技實驗室主任陳輝主持,其與對外經貿大學研究生導師龍格,安華農險產品研發總監、中國農業大學研究生導師黃洪偉,長生人壽銀保部總經理兼北京分公司總經理朱鐳,京東安聯財險北京分公司副總經理(主持工作)蔡浩,博車網副總裁王雷進行了精彩的思想碰撞。