有人看減壓門診34次，只為“突圍”心理困境

工作負(fù)荷過(guò)重、工作內(nèi)容與個(gè)人價(jià)值觀不匹配、人際關(guān)系問(wèn)題……一些職場(chǎng)人開始正視職場(chǎng)壓力給自己帶來(lái)的心理問(wèn)題，并向免費(fèi)心理熱線、專業(yè)心理咨詢師或醫(yī)院門診尋求幫助。

“又是準(zhǔn)時(shí)打卡失敗的一天”“腦子還在休假中，身體已經(jīng)上班了”“開啟下一個(gè)假期倒計(jì)時(shí)”……2月18日，春節(jié)假期后返崗第一天，靜怡(化名)在朋友圈看到許多關(guān)于“節(jié)后綜合征”的吐槽，她卻暗自慶幸終于逃出了面對(duì)親友時(shí)的尷尬。

在銀行工作的靜怡，每個(gè)月都有金融產(chǎn)品的銷售考核任務(wù)，春節(jié)假期自然也成為她向親友介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。“其實(shí)我的性格很內(nèi)向，礙于面子很難做到這一步，但是達(dá)不到業(yè)績(jī)要求就會(huì)扣錢。”入職4年來(lái)，靜怡始終處于這樣的兩難境地，巨大的職場(chǎng)壓力讓她決定向?qū)I(yè)的心理咨詢師求助。

近年來(lái)，越來(lái)越多的職場(chǎng)人開始正視職場(chǎng)壓力給自己帶來(lái)的心理問(wèn)題，并向免費(fèi)心理熱線、專業(yè)心理咨詢師或醫(yī)院門診尋求幫助據(jù)記者采訪了解到，在專業(yè)人士看來(lái)，職場(chǎng)人有心理困境是正常的，但也要予以正視，尋找符合自我需求的解決途徑。

職場(chǎng)人的心理困境成因各異

“剛剛就診的那位患者，已經(jīng)來(lái)了第34次，前段時(shí)間他和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了正面沖突，徹夜失眠，目前確診為抑郁狀態(tài)。”2月5日上午11點(diǎn)，在北京大學(xué)第六醫(yī)院二樓的臨床心理中心職場(chǎng)減壓門診，心理治療師石擴(kuò)結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)50分鐘的接診，她邊在電腦上做病例記錄邊說(shuō)。

作為該專病門診的負(fù)責(zé)人，石擴(kuò)接觸了許多受到職場(chǎng)壓力困擾的患者。“有人是家屬陪著過(guò)來(lái)首診，有人是來(lái)了也不說(shuō)話，只坐著哭。他們需要一個(gè)允許情緒表達(dá)的場(chǎng)所。”

“工作負(fù)荷過(guò)重、工作內(nèi)容與個(gè)人價(jià)值觀不匹配、人際關(guān)系問(wèn)題、職業(yè)不確定性、工作與生活失衡等，都可能是職場(chǎng)壓力的誘因。”石擴(kuò)分析道。

雨馨是免費(fèi)心理熱線的一名志愿者，她在接線的半年多時(shí)間里，聽到過(guò)各類職場(chǎng)人的心理困境：有人為找不到工作發(fā)愁，有人為完不成崗位任務(wù)苦惱，還有人忍受不了工作氛圍。“失眠、掉頭發(fā)、健忘，情緒變得易怒，當(dāng)這些情況發(fā)生后，他們往往意識(shí)到需要尋求專業(yè)力量的幫助。”雨馨說(shuō)。

心理咨詢師唐婧平時(shí)接觸的職場(chǎng)人，大多是高管、小企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)人士、富二代。“他們會(huì)談自己陷入的焦慮情緒，包括強(qiáng)烈的職場(chǎng)危機(jī)感、離職后的迷茫、工作家庭難以平衡，以及獲得財(cái)富之后的迷失感等。”

30歲到45歲的咨詢者占大多數(shù)

“易怒、煩躁、焦慮等情緒問(wèn)題是一些表面呈現(xiàn)，在實(shí)際就診時(shí)，還需要看病情程度和持續(xù)時(shí)間，這是診斷的必要環(huán)節(jié)。”石擴(kuò)告訴記者，接診環(huán)節(jié)包括評(píng)估、診斷、治療、寫病歷和簽署知情同意等，一般首先會(huì)問(wèn)對(duì)方“有哪里不舒服，我能幫你做什么”，這個(gè)過(guò)程要注意不催促、不評(píng)判。

在石擴(kuò)看來(lái)，職場(chǎng)壓力導(dǎo)致的心理問(wèn)題還常常影響到家庭關(guān)系、人際關(guān)系。“例如，一位來(lái)訪的年輕人提到，感覺(jué)自己像一個(gè)氣球，時(shí)刻都有可能爆炸，但又只能忍著回家后再發(fā)泄，這樣會(huì)傷害到很多人，長(zhǎng)此以往也很有可能丟了工作。”

家住四川成都的吳女士對(duì)此深有感觸。從2011年起，她就長(zhǎng)期與抑郁癥和焦慮狀態(tài)作斗爭(zhēng)，如今維持著1周1次的心理咨詢頻率，并服用一些藥物。

“在不同的人生階段，這些心理問(wèn)題的表現(xiàn)也不同，參加工作后，就會(huì)因?yàn)槭虑樘喈a(chǎn)生壓力和煩躁情緒。”吳女士說(shuō)。

某招聘平臺(tái)近期發(fā)布的《2023年白領(lǐng)滿意度指數(shù)調(diào)研報(bào)告》顯示，近九成的受訪職場(chǎng)白領(lǐng)在2023年有“情緒問(wèn)題”，其中“情緒壓抑，慣于隱藏真實(shí)感情、想法”的占比為43.9%，居于首位。

2011年，還在外企工作的唐婧關(guān)注到公司女員工的心理疏導(dǎo)需求，于是做起了職工心理講座和輔導(dǎo)，并在2014年成立個(gè)人心理工作室。隨著個(gè)案咨詢經(jīng)歷的增加，唐婧愈發(fā)覺(jué)得，城市人群尤其是職場(chǎng)人的心理健康修復(fù)，是值得關(guān)注的領(lǐng)域。

在唐婧的來(lái)訪者當(dāng)中，30歲到45歲的咨詢者占比超過(guò)90%，“這個(gè)年齡段更有接受心理咨詢的意愿和觀念。”她說(shuō)。

避免因病恥感而不正視問(wèn)題

中青年職場(chǎng)人面對(duì)的事務(wù)比較多，更容易產(chǎn)生受到職場(chǎng)和生活壓力的影響，但是多位專業(yè)人士向記者強(qiáng)調(diào)，這并不意味著更低齡或更高齡的職場(chǎng)人沒(méi)有這些問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題后也要避免因?yàn)椴u感而不去正視它。

去年，在湖北荊州某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的小胡，經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)兩年的失眠困擾后開始尋求外界的幫助。小胡說(shuō)：“我是異地考過(guò)來(lái)的，內(nèi)心一直很孤獨(dú)，日常工作壓力大，家里人也在不斷催婚，總是失眠。”在武漢一家醫(yī)院的精神科，醫(yī)生給小胡開了治療失眠的藥，情況才逐漸有所好轉(zhuǎn)。

“如果壓力大到影響到了日常生活和工作效能，建議進(jìn)行心理咨詢和治療。”石擴(kuò)表示，看心理門診前可以適當(dāng)做一些準(zhǔn)備，例如，明確自己的需求和目標(biāo)，做好個(gè)人信息和情緒準(zhǔn)備，了解咨詢流程，保持開放的心態(tài)去接受新的觀點(diǎn)和建議。

石擴(kuò)還建議，職場(chǎng)人在日常生活中可以多嘗試自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，包括合理安排工作和休息時(shí)間，建立健康的飲食、運(yùn)動(dòng)和睡眠習(xí)慣；與家人、朋友和同事保持良好的溝通，尋求他們的支持和理解；給自己設(shè)定可達(dá)到的目標(biāo)，并慶祝每一點(diǎn)進(jìn)步等。“面對(duì)壓力源，要嘗試采取積極的態(tài)度，專注于尋找解決問(wèn)題的方法，而不是逃避問(wèn)題。”

記者劉小燕