購(gòu)買“水韻江蘇”數(shù)字旅游卡，暢玩江蘇近200家知名景區(qū)；投保“南京寧惠保”補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)，為自己和家人規(guī)劃保障；新能源車充電“插槍即充”“拔槍即付”，全程甚至不用打開(kāi)手機(jī)……娛樂(lè)、健康、出行等衣食住行各類需求，在江蘇銀行App就能輕松滿足。江蘇銀行App致力于打造“更懂你的手機(jī)銀行”，用戶指尖輕輕一點(diǎn)，盡享美好生活瞬間。

省心又省力，讓服務(wù)離用戶更近

江蘇銀行App設(shè)計(jì)的初衷之一，就是將傳統(tǒng)在線下辦理的業(yè)務(wù)線上化，將紙質(zhì)申請(qǐng)的相關(guān)流程無(wú)紙化，讓用戶省心、省力、省事。手指一點(diǎn)靈活轉(zhuǎn)賬，面部識(shí)別發(fā)放貸款，賬戶狀態(tài)輕觸即查……江蘇銀行實(shí)現(xiàn)“一個(gè)App，一手掌握資金管理”，助力客戶暢游數(shù)字金融時(shí)代。此外，江蘇銀行App利用大數(shù)據(jù)精細(xì)化展示財(cái)富總覽、收支明細(xì)數(shù)據(jù)，通過(guò)圖表等形式幫助客戶直觀掌握資金去處，讓每一筆財(cái)富的流向和資金結(jié)余都有跡可循。

面對(duì)居民財(cái)富的持續(xù)增長(zhǎng)，江蘇銀行積極拓展財(cái)富管理業(yè)務(wù)，讓專業(yè)投資理財(cái)服務(wù)“飛入尋常百姓家”。江蘇銀行App精心打造的“蘇銀金選”品牌，整合江蘇銀行金融智庫(kù)投研能力，專注篩選長(zhǎng)期績(jī)優(yōu)基金，打造了一套完整、多元且豐富的“蘇銀金選”基金池，可全面覆蓋基金市場(chǎng)主流產(chǎn)品，為客戶提供更專業(yè)的金融支持，助力居民財(cái)富保值增值。

“金融+生活”，線上鏈接美好瞬間

江蘇銀行持續(xù)深化手機(jī)銀行“金融+生活”服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，探索建立更便民惠民的線上化服務(wù)體系。

以生活服務(wù)為例，江蘇銀行App將“文旅”場(chǎng)景作為2024年“本地生活”板塊建設(shè)發(fā)力的重點(diǎn)，助力拓展文旅消費(fèi)新場(chǎng)景。一張“水韻江蘇”數(shù)字旅游卡，覆蓋江蘇省內(nèi)13座城市近200家知名景區(qū)，串聯(lián)起江蘇省各地美的風(fēng)光、美的味道、美的人文、美的生活，從風(fēng)景名勝到文博場(chǎng)館，從親子樂(lè)園到鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)，全方位覆蓋大眾的出游需求。如今，在江蘇銀行App購(gòu)買數(shù)字旅游卡，不僅可以享受滿減優(yōu)惠，還可以憑江蘇銀行App“文旅二維碼”直接入園，無(wú)需攜帶實(shí)體卡片。

此外，江蘇銀行不斷將金融服務(wù)融入醫(yī)療健康等場(chǎng)景，在江蘇銀行App推出在線問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、體檢套餐等醫(yī)療健康服務(wù)。圍繞就診環(huán)節(jié)中繳費(fèi)次數(shù)多、排隊(duì)長(zhǎng)等痛點(diǎn)，江蘇銀行陸續(xù)與常州、蘇州、南京等地醫(yī)保局合作上線“信用就醫(yī)”服務(wù)，將醫(yī)保實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算與移動(dòng)支付相結(jié)合，極大地縮短了排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間，有效提升了結(jié)算效率。

作為首批合作機(jī)構(gòu)，江蘇銀行還與南京市醫(yī)保局等單位合作，在江蘇銀行App上線“南京寧惠保”四期產(chǎn)品，幫助用戶利用醫(yī)保個(gè)人賬戶余額為全家人購(gòu)買補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)，進(jìn)一步豐富手機(jī)銀行醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景。

踐行綠色理念，引領(lǐng)低碳生活新風(fēng)尚

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以賦能金融，將金融的生產(chǎn)方式變成低碳行為，在服務(wù)客戶的同時(shí)也向客戶傳遞綠色低碳理念。客戶使用江蘇銀行App，即可完成各種金融交易和查詢，既能減少一次次的網(wǎng)點(diǎn)奔波，又能減少紙質(zhì)材料的使用，降低浪費(fèi)和能耗。該行還在手機(jī)銀行上線“個(gè)人碳賬戶”，推出公交地鐵一分錢乘車優(yōu)惠，鼓勵(lì)用戶養(yǎng)成低碳生活好習(xí)慣。

作為綠色消費(fèi)選擇之一，新能源汽車市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，車主對(duì)充電設(shè)施及充電場(chǎng)景便利度的需求凸顯。江蘇銀行積極助力綠色出行，在手機(jī)銀行推出“無(wú)感充電”服務(wù)，用戶僅需提前完成一次性簽約綁定，即可隨時(shí)免掃碼、免注冊(cè)、免預(yù)充值開(kāi)啟充電，充電結(jié)束拔槍后自動(dòng)完成綁定賬戶免密扣款，從停車到駛離整個(gè)過(guò)程無(wú)需掏出手機(jī)，享受更便捷、更高效的綠色充電體驗(yàn)。

搭建金融生態(tài)圈，“指尖銀行”惠民生

近年來(lái)，江蘇銀行不斷探索完善金融服務(wù)體系，全力構(gòu)建金融生態(tài)圈，以更多數(shù)字金融惠民產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提升人民群眾的獲得感。

為了提升老年客戶使用電子產(chǎn)品的便利性、安全性，江蘇銀行APP推出“關(guān)愛(ài)版”，提供常用的存款、轉(zhuǎn)賬、余額等金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了大字體改造，輕松易操作。該行還推出“一鍵幫”模塊，幫助老年客戶快捷呼叫人工客服，提供語(yǔ)音播報(bào)、新手引導(dǎo)、語(yǔ)音搜索等輔助功能，減少繁瑣交互。據(jù)了解，江蘇銀行App“關(guān)愛(ài)版”受到廣大用戶青睞，累計(jì)訪問(wèn)使用已近70萬(wàn)人次。

為更精準(zhǔn)地滿足廣大市民的本地生活需求，江蘇銀行APP重點(diǎn)打造了集餐飲、文旅、出行、政務(wù)為一體的“本地專區(qū)”服務(wù)，引入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊三公里區(qū)域內(nèi)商戶，開(kāi)展異業(yè)合作聯(lián)盟，打造“友鄰”商圈服務(wù)體系，精準(zhǔn)滿足客戶在生活場(chǎng)景中的消費(fèi)需求。在“無(wú)錫專區(qū)”，江蘇銀行上線“魅力無(wú)錫，遇見(jiàn)不一樣的百宅百院”打卡活動(dòng)，吸引廣大市民通過(guò)手機(jī)銀行上傳景點(diǎn)照片完成打卡，獲得線上抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)和不一樣的本地化體驗(yàn)。春寧