隨著免簽國范圍的進一步擴大，為進一步便利外籍來華人員支付服務，3月18日，支付寶App試點新上線14種語言翻譯服務，在原有的中文、英文之上，新增法語、德語、西班牙語、馬來語、阿拉伯語、意大利語、葡萄牙語、俄語、土耳其語、印尼語、韓語、日語、泰語、越南語等語種翻譯。

此前，支付寶已推出了“外卡內綁”和“外包內用”2套服務入境人員的移動支付方案，并在中國人民銀行、外匯局的支持和指導下，不斷優化提升支付服務，完成免認證、單筆以及全年等支付額度的提升。

而本次試點上線16種語言翻譯，是針對外籍人員來華交流不便的服務提升，同時也進一步降低國內商家服務外籍人員的門檻。16種語言翻譯服務能翻譯支付寶App內服務場景，包括打車、訂酒店、預定景點門票、乘坐公交、租充電寶、匯率查詢等小程序內容，通過“翻譯工具”一鍵翻譯，讓外籍用戶一目了然。

圖|支付寶app內服務場景也支持16種語言翻譯

為方便外籍用戶交流，支付寶“翻譯”工具無需搜索，直接在支付寶App首頁可用。自帶文字翻譯、語音翻譯、拍照翻譯3種方式，方便日常交流。

圖|翻譯工具支持文字、語音、拍照3種形式自動翻譯

支付寶成了外國人在中國的百寶箱，也成為跨境商貿活動和人文交流中的一道橋梁。“支付寶新提供的翻譯服務非常實用，自己正在努力學中文，但有時候一著急還是需要翻譯工具，支付寶幫助自己更加深入了解到了這個國家的美。”在華留學的薩爾瓦多女孩詹妮弗說，自己一來中國就下載了支付寶，平時吃飯、買東西、去旅游都用支付寶，“我想跟更多想來中國的朋友介紹說，像中國人一樣用移動支付真的是很方便。”

支付寶也連接了中國商家的新生意。在北京胡同里的文化藝術工作坊“乾坤空間”非常受外國游客歡迎，負責人王京觀察到，去年以來，他們店里用支付寶的外國游客陸續多了起來，店里的交易筆數從幾筆增加到十幾筆，節假日高峰每天多達三十幾筆，她說：“移動支付有助于我們連接更多感興趣中國文化和藝術的海外友人，促進中外交流。”為了方便國際友人移動支付，乾坤空間也升級了服務，包括備好清晰的支付寶使用指南以及支持境外電子錢包掃碼的臺卡。