為切實提升消費者金融素養及風險防范意識，3月14日上午，中銀消費金融參加由《社區晨報》主辦的2024年“家門口的金融衛士——第十一屆金融消費者社區體驗日活動”，逾1000位居民駐足參展，直播平臺觀眾逾5萬人次。來自人民銀行上海總部，國家金融監督管理總局上海監管局，上海市銀行同業公會，上海市保險同業公會的相關領導、代表出席活動。

送知識進社區，打通金融宣教“最后一公里”

活動現場，中銀消費金融員工通過發放宣傳折頁、面對面講解金融知識，與參與活動的居民交流互動，答疑解惑，普及金融消費者八項基本權利、“三適當”原則、金融糾紛多元化解機制、金融詐騙、反洗錢、反電詐等方面的金融知識。

同時，活動結合生動案例向居民充分宣傳“征信修復”等非法職業代理的特征、危害、法律后果，提示消費者抵制“不當得利”、“消除負債”等誘惑，理性表達訴求、妥善解決糾紛。

活動還設置了有獎問答環節，現場居民熱情高漲，踴躍參與，在互動的過程中快速了解和學到金融知識。前來咨詢的居民李先生說：“在家門口就能學到這么多金融常識，以后要是多搞點這樣的活動就好啦！”

全面開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

3月1日-17日，中銀消費金融全面開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，以“金融消保在身邊保障權益防風險”為主題，聚焦“一老一少一新”等重點人群，組織全轄集中開展各類金融知識普及和消費者權益知識宣傳教育活動。

“引進來+走出去”相結合，筑牢線下宣教基石。中銀消費金融依托全轄營業網點，通過員工宣講、“金融知識宣傳教育專區”擺放宣傳材料、懸掛宣傳條幅、海報張貼、電子廣告屏滾動等形式多樣的廳堂教育活動，做好到店客戶的教育宣傳工作，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。積極開展“五進入”活動，組織全轄區域中心走進農村、社區、校園、企業、商圈，開展金融知識宣傳教育，擴大宣教覆蓋面和影響力。

加強創新，打造線上宣傳新氣象。中銀消費金融創新宣傳形式，充分利用官方微信、微博、網站、短視頻平臺等線上渠道，開展教育宣傳。推出“以案說險36計新編系列”條漫、《金融劇好懂之什么是金融消費者的八大權利》動畫等原創作品，全方位、多角度普及金融知識。聯動主流媒體，讓金融知識飛入千家萬戶，融入消費者日常生活。

未來，中銀消費金融將進一步深化以人民為中心的價值取向，馳而不息地打造金融教育常態化陣地，分層次、多渠道、全覆蓋開展金融知識普及工作，助力構建和諧安全的金融消費環境，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。