中國銀行保險報網訊【劉俐飛記者于晗】

為全面落實中央金融工作會議精神，牢記金融為民初心使命，興業銀行深圳分行積極倡導金融消費者權益保護，在轄內網點開展多層次、多渠道、多樣化的金融消保系列宣傳活動。

打好消保“組合拳”

“金融消保在身邊，保障權益防風險”，興業銀行深圳分行營業部在網點跑馬屏和廳堂電視滾動播放金融消費者權益保護教育宣傳標語，同時，工作人員在為客戶辦理業務間隙，積極宣講消費者權益保護相關宣傳折頁，增強客戶消費者權益保護意識。

在街道社區，深圳分行營業部工作人員通過懸掛橫幅、設置咨詢臺、發放宣傳資料等形式，向廣大金融消費者宣傳普及“理性借貸按時還款，保持良好信用記錄”“選擇適合產品，保持理性投資”“保護個人信息，維護用卡安全”“防范非法金融活動，保護資金財產安全”“如何有效保護自身銀行卡信息安全”等金融知識，以通俗易懂的演繹揭示了生活中常見的金融詐騙以及各項權益受侵害場景，有效提升廣大群眾金融風險防范意識。

華僑城支行也走進周邊社區及惠農服務站，現場發放金融知識宣傳折頁，講解反洗錢、反假貨幣、存款保險、征信不可修復、防范電信詐騙、抵制非法集資等與金融消費者權益密切相關的內容，引導大家通過眼看、手摸、耳聽等方式識別人民幣防偽特征，以淺顯易懂的方式為老年人等重點群體解答問題，獲得一致好評。

提升防詐“免疫力”

近期，深圳分行營業部在與一家餐飲企業簽訂代發協議，并給企業職工開卡激活的過程中了解到，企業員工的金融風險防范意識還不夠強，面對當前多套路、多手段的金融騙局相對容易“中招”。

結合本次金融消費者權益保護教育專題宣傳活動，工作人員通過進企宣講、問答等方式向企業員工悉心講解消費者金融風險識別相關知識，同時提醒大家要掌握預防詐騙的技巧，保護好個人信息，維護用卡安全，樹立正確的投資理財觀念，現場氣氛熱烈。企業員工表示，后續會增加對此類信息的關注。

消費者權益保護無小事，興業銀行深圳分行將繼續踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”，做到消保服務“橫到邊，縱到底”，持續深入推進金融消費者權益保護工作，維護金融消費者的合法權益，努力打造“有溫度”的銀行。