3月15日，國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局、成渝金融法院聯(lián)合召開“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)專題新聞發(fā)布會，對該局與成渝金融法院的合作、調(diào)解和訴調(diào)對接、該局打造“大消保”工作格局的主要措施及成效等情況進(jìn)行介紹。

據(jù)中國證券報記者梳理，針對“3·15國際消費者權(quán)益日”，多地金融監(jiān)管部門部署相關(guān)教育宣傳活動或發(fā)布風(fēng)險提示。多地監(jiān)管局提示金融消費者，警惕冒充銀行員工實施詐騙、非法貸款中介AB貸等風(fēng)險，關(guān)注金融信息安全。

揭示金融詐騙套路

部分監(jiān)管局發(fā)文向金融消費者提示在金融活動中可能會遇到的風(fēng)險，并對其套路進(jìn)行揭示，提示消費者注意警惕。

國家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局表示，當(dāng)前，冒充銀行員工實施詐騙案件頻發(fā)，提醒廣大消費者高度警惕此類詐騙，謹(jǐn)防財產(chǎn)損失。

湖北監(jiān)管局提醒，不法分子先通過電話營銷或直接上門營銷，聲稱是銀行工作人員，向消費者展示偽造的“銀行工作證”，以承諾辦理高額貸款，門檻低、放貸快、費率少為由，利用消費者急需用錢的心理實施詐騙。不法分子通過偽基站冒充銀行官方客服群發(fā)詐騙短信，以銀行賬戶資金異常、個人信息需更新為由，誘導(dǎo)消費者點擊短信中對應(yīng)鏈接填寫銀行賬戶信息，騙取消費者收到的短信驗證碼，從而盜取消費者銀行賬戶資金。

國家金融監(jiān)督管理總局山東監(jiān)管局揭示了非法貸款中介AB貸套路。據(jù)山東監(jiān)管局介紹，非法中介實施此類詐騙通常通過瞄準(zhǔn)征信“黑戶”進(jìn)行推銷、哄騙消費者提供“保證人”、更換借款人辦理貸款等步驟。“此類詐騙給消費者造成較大經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重?fù)p害了消費者知情權(quán)等權(quán)益。”山東監(jiān)管局表示。

關(guān)注個人信息安全

部分監(jiān)管局提示金融消費者謹(jǐn)記金融消費者八項權(quán)益，借助合法渠道維護(hù)自身合法權(quán)益。其中，多地監(jiān)管局提示消費者應(yīng)注意個人金融信息安全，并就金融消費者如何防范風(fēng)險給出建議。

據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局介紹，個人金融信息包括賬戶信息、鑒別信息、金融交易信息、個人身份信息、財產(chǎn)信息、借貸信息及其他反映特定個人金融信息某些情況的信息。

國家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局提示金融消費者：一是妥善保管個人信息，不隨意丟棄含有個人信息的交易憑證；二是盡量親辦金融業(yè)務(wù)，拒絕出租買賣證件行為；三是警惕陌生人員上門，涉及到財務(wù)往來時最好到金融機(jī)構(gòu)當(dāng)場確認(rèn)；四是發(fā)生糾紛及時維權(quán)。當(dāng)發(fā)生個人信息安全糾紛時，可及時申請警方介入或訴訟維權(quán)。

山東監(jiān)管局表示，金融消費者發(fā)現(xiàn)個人信息泄露，可以采取以下措施，防止損失擴(kuò)大：一是立即修改重要密碼，撥打金融機(jī)構(gòu)客服熱線凍結(jié)或掛失賬戶；二是可以向金融監(jiān)管部門、消費者協(xié)會等機(jī)構(gòu)投訴舉報；三是向公安機(jī)關(guān)報案或收集證據(jù)向人民法院起訴，通過法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。