江蘇落實“車險承保明折明扣”
這兩天,江蘇省南京市鼓樓區居民李前泉特別開心,他剛剛在手機上續保人保財險南京市分公司商業車險,保費比一年前少了282元,相應的座位險保額反而提高了。
這得益于江蘇省保險行業協會組織開展的“車險承保明折明扣”工作。該項工作有效整治了困擾車險業多年因“返傭”產生的費用亂象,使得保險公司更加重視產品競爭、服務競爭,切實提升消費者滿意度。
今年9月,國家金融監督管理總局江蘇監管局印發《關于常態化整治財險業“五虛”問題的通知》等文件,指導車險規范經營。7月,在江蘇省保險行業協會推動下,保險公司積極落實“車險承保明折明扣”,私家車客戶投保后都會收到合規告知短信。
根據有關規定,保險公司在車險銷售中不得給予或承諾給予銷售返點(含現金和實物)。江蘇省保險行業協會鼓勵保險公司通過合規費率范圍內的折扣讓利消費者,讓優惠公開在陽光下、體現在保單上。
江蘇省保險行業協會持續深化車險綜改,完善車險費率市場化定價機制,引導保險公司按產品和渠道制定費率差異化折扣標準,同時加強費率折扣回溯工作,指導保險公司落實回溯要求,避免從費用戰轉向折扣戰,保證行業合規可持續發展。
以人保財險南京市分公司為例,7-10月,該公司車險業務總保額13434億元,相當于每1元保費保額927元,比1-6月增加41元;商業險單均保費3063元,比1-6月減少388元。
“車險承保明折明扣”工作要求,在定價區間內,針對家用車進一步下調費率回溯標準,讓利于車主;對于營運車輛和特種車輛,著力解決投保難問題。
前期多地出現營運車輛和特種車輛遭遇拒保的情況,“車險承保明折明扣”的推行讓保險公司能夠有效降低費用亂象帶來的營業用車承保風險,讓保險主體在打消市場費用顧慮后更好利用大數據工具精準測算價格,將減負后的保險報價讓利給消費者。
此前,南京市江寧區貨車車主曹曉強每到續保期都會犯難,貨車是營運車輛,出險率較高,一般保險公司不愿承保,即使同意承保,也往往會大幅提高保費?!败囯U承保明折明扣”實施后,曹曉強順利續保商業險,更讓他開心的是第三者責任險保費下降了18%。
江蘇省保險行業協會充分發揮車險專業委員會作用,引導保險公司執行合規自律要求,開展相互檢查,做到互相監督,持續深化合規工作。人保財險江蘇省分公司、太保產險江蘇分公司、平安產險江蘇分公司認真落實,積極發揮示范作用。
太保產險江蘇分公司個人客戶綜合市場部總經理歐陽林勇表示,自今年7月5日開展“車險保費明折明扣”以來,該公司保險價格讓利、服務質量提升、服務體驗優化,私家車商業險車均保費較2022年下降約300元,降幅15%。
江蘇省保險行業協會通過車險專業委員會機制及時向保險公司通報行業動向,分享行業數據和優質服務經驗,不斷提升服務客戶的水平。同時,落實保險公司主體責任,引導保險公司建立內部違規處罰制度,發現問題及時處理。
據介紹,通過做好消費者保險保障工作,整治損害消費者權益的亂象,摒棄費用惡性競爭,在承保、理賠、線上服務等環節積極構建良好的服務品牌,大幅提升了江蘇保險機構經營管理效能。