2017年9月，客戶孫女士為丈夫張先生（化名）投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》（保額15萬元）；附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》（保額1萬元）。

2023年11月，張先生日常活動時突然出現胸痛，感覺為燒灼樣痛，經休息3分鐘左右緩解，在當地診所給予抗感染治療，但效果不佳，后疼痛加重，時間延長，于是家人將其送往煙臺毓璜頂醫院檢查，確診急性心肌梗死收入院。得知消息后，公司保險代理人協助客戶報案并告知理賠人員，富德生命人壽煙臺中心支公司獲悉情況后第一時間安排慰問并積極聯系客戶協助指導收集理賠資料。

12月25日，張先生家人將資料交至富德生命人壽煙臺中心支公司柜面，經調查審核，符合保險責任范圍，公司于12月27日給付重大疾病保險金、醫療保險金共計16.2萬元，及時為張先生的家庭送去保障與關愛。

張先生收到理賠款后，特委托家人致電公司表示真誠的感謝，理賠款的到賬不僅減輕了家庭的經濟壓力，更增強了戰勝病魔的信心。

富德生命人壽始終24小時在線為您服務，守護你、延續愛。