中國銀行保險報網訊今年京東“雙12”期間，京東集團旗下全國保險經紀平臺京東保險經紀（天津）有限公司推出新品牌“京東保”，引發消費者和保險業從業人員的關注。截至12月14日，“京東保”2023年全年累計服務用戶數達3.3億人；12月1日-14日，京東APP“京東保”頻道投保用戶數同比增長145%，人身險保費同比增長7倍，車險保費同比增長115%，保障商品總數2.6億，總計服務28萬商家。

從2015年以來，“京東保”持續在電商保險領域深耕和探索，目前已經形成了電商保險的三駕馬車：退貨運費險、物流業務（人、車、貨、倉）保障服務和商家險。

“京東保”提供的退貨運費險服務已經覆蓋京東零售超過90%的品類，物流業務覆蓋京東物流人車貨倉的全流程。而在商家險方面，更是通過與眾多國內大型險企合作，實現按需定制保險產品。在京東“多、快、好、省”的品牌主張基礎上，“京東保”用覆蓋售前、售中、售后全流程的130余種保險服務，例如180天只換不修、晚到賠、價保險、破損險，保證金保險等，為實現讓利客戶提供有力支撐，助力商家降本增效、促進業績增長，同時為消費者購物體驗保駕護航。