武欣伯胡慶賀

2021年以來，遼寧地區新能源汽車發展速度明顯加快，新車上牌量增速連續3年超過100%，其中2023年全年累計上牌量達10.4萬臺，占整體新車上牌量的21%。隨著新能源汽車保有量的不斷增長，新能源汽車保險也在快速發展。新能源汽車商業保險專屬條款2021年底發布以來，遼寧轄內（不含大連）2022年新能源汽車商業保險簽單件數80068件，簽單保費30626.83萬元；2023年簽單件數184016件，同比增長129.82%，簽單保費71745.9萬元，同比增長134.26%。從簽單數量及簽單保費金額來看，遼寧轄內（不含大連）新能源汽車商業保險的增長速度均遠高于全國平均水平。

近些年，國家金融監督管理總局遼寧監管局強化合規建設引領，助力新能源車險持續性發展。遼寧監管局堅持守土有責、守土盡責，及時轉發總局相關工作要求，并結合轄區實際，印發關于開展車險市場專項整治有關事項等相關規范文件，指導轄內財險機構對新能源車輛應保盡保，嚴格執行新能源車輛商業保險的報行合一，堅決打擊車險理賠不及時、虛掛中介、虛列費用等違法違規問題，保障消費者的合法權益。目前，遼寧轄內未接到反映新能源車險投保難的相關問題。

遼寧監管局加強行業聯動，實現新能源車險一體化發展。加強新能源車險的數據監測，關注承保理賠相關數據以及轄內各機構新能源車險均值系數變動，及時做好窗口指導，引導行業有序發展。鼓勵轄內財險機構加快新能源車輛服務平臺建設，通過線上線下、多方協作，共同打造新能源車輛保險的立體服務體系。加大社會宣傳力度，借助全國保險公眾宣傳日、消費者權益日等重要時點，積極鼓勵行業主體通過官方公眾號、APP、自有職場以及集中宣傳地點，主動向消費者介紹新能源車險的相關內容，提升客戶對投保新能源車險的認識，提高新能源車險的保障覆蓋面。

在豐富產品供給方面，遼寧監管局著重突出新能源車險差異化發展。針對新能源車險的專屬性，指導轄內財險機構嚴格落實條款要求，滿足多元化保險場景需求，重點研發外部電網故障損失險、自用充電樁損失保險、自用充電樁責任保險等附加保險產品，有效通過保險機制，實現風險分散。拓展新能源車輛“三電”系統保險責任保障，圍繞新能源汽車電池、電機、電控系統的構造特性，凸顯新能源車險的專屬性。發揮增值服務的重要作用，指導轄內機構明確道路救援、車輛安全檢測、代為駕駛、代為送檢等服務標準，提升新能源車主的服務感知，提高新能源車險的服務滿意度。

2024年1月，國家金融監督管理總局財險司下發《關于切實做好新能源車險承保工作的通知》，明確提出為促進新能源車險高質量發展，提高新能源車險服務質效，進一步提升消費者獲得感，要求各屬地局加強市場監測分析、從快從嚴查處問題，確保新能源車險“交強險不得拒保，商業險愿保盡保”。遼寧監管局第一時間采取行動，下發并傳達相關工作要求，組織全行業開展新能源車險承保政策和考核指標的全面排查，保證轄內新能源車險平穩健康發展。

（作者單位：國家金融監督管理總局遼寧監管局財險處）