“客服”來(lái)電可能是騙子,小心此類(lèi)電信詐騙
潮新聞客戶(hù)端通訊員沈慧娜
近日,湖州市南太湖新區(qū)龍溪派出所接到反詐中心預(yù)警,轄區(qū)群眾張先生可能正在遭遇電信詐騙。據(jù)悉,張先生接到了一個(gè)自稱(chēng)某電商客服的電話,稱(chēng)其開(kāi)通了信貸服務(wù),如不注銷(xiāo)將影響個(gè)人征信。
接到預(yù)警后,龍溪派出所立即啟動(dòng)反詐勸阻機(jī)制,工作人員隨即前往張先生住處進(jìn)行上門(mén)勸阻。與此同時(shí),反詐預(yù)警員通過(guò)反詐專(zhuān)線對(duì)張先生進(jìn)行短信和電話提醒,告知他正在遭遇詐騙,千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)賬。
反詐工作人員趕到張先生家中,發(fā)現(xiàn)張先生正在與詐騙分子進(jìn)行在線通話。工作人員當(dāng)即表明身份,向張先生解釋這是一起典型的冒充客服詐騙。在工作人員的指導(dǎo)下,張先生掛斷了與詐騙分子的通話,并安裝了國(guó)家反詐中心APP,開(kāi)啟了來(lái)電預(yù)警功能。張先生對(duì)龍溪派出所反詐工作人員表示感謝,并表示今后一定會(huì)提高防范意識(shí),避免上當(dāng)受騙。
該案件典型地展示了冒充客服類(lèi)詐騙的特點(diǎn)。第一步,通過(guò)非法手段獲取受害人的購(gòu)物信息、聯(lián)系方式等個(gè)人信息,從而實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。第二步,冒充京東客服,利用受害者對(duì)京東平臺(tái)的信任,降低受害者的警惕性。第三步,謊稱(chēng)受害人賬戶(hù)異常,可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果,給受害人制造恐慌心理。第四步,要求受害人轉(zhuǎn)賬至所謂的“安全賬戶(hù)”進(jìn)行驗(yàn)證,從而實(shí)施詐騙。
針對(duì)此類(lèi)案件,龍溪派出所提醒廣大網(wǎng)民,務(wù)必提高防范意識(shí),不要在未經(jīng)核實(shí)的情況下輕易相信自稱(chēng)客服人員的電話或短信。注意保護(hù)個(gè)人信息,避免泄露個(gè)人信息,降低被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。若接到自稱(chēng)客服的電話或短信,應(yīng)通過(guò)官方渠道核實(shí),不要輕信對(duì)方的說(shuō)法。一旦發(fā)現(xiàn)被騙,立即報(bào)警,并保留相關(guān)證據(jù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵查工作。