山西科達(dá)自控股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“科達(dá)自控”）成立于2000年10月，公司下設(shè)10個(gè)子公司，母子公司共有五個(gè)高新技術(shù)企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系，向客戶提供礦山數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與自動(dòng)控制系統(tǒng)、市政數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、自動(dòng)控制相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，解決客戶對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的智能化改造和自動(dòng)化控制的需求，主要應(yīng)用于智慧礦山、物聯(lián)網(wǎng)+、智慧市政等領(lǐng)域。

科達(dá)自控于2021年11月在北交所上市，證券代碼：831832，是北交所第一批上市公司，也是北交所智慧礦山第一股。科達(dá)自控上市只有一年多的時(shí)間，但是管理層以開(kāi)放的思維積極支持和參與公司投關(guān)工作，無(wú)論是在投關(guān)團(tuán)隊(duì)的配置還是投關(guān)工作的實(shí)際開(kāi)展中。科達(dá)自控投關(guān)部門(mén)設(shè)置了專職的投關(guān)崗位，投關(guān)工作以董秘為核心，各崗位人員分工明確，高效開(kāi)展工作。

　　管理層重視投關(guān)工作并以開(kāi)放的思維和實(shí)際行動(dòng)支持和參與投關(guān)工作

在科達(dá)自控看來(lái)，投關(guān)工作是上市公司價(jià)值提升的重要環(huán)節(jié)，投關(guān)工作的好壞直接影響市場(chǎng)給予公司的估值。良好的投關(guān)管理在上市公司的日常溝通、危機(jī)管理、品牌形象、融資并購(gòu)等重大活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用，對(duì)進(jìn)一步完善上市公司治理結(jié)構(gòu)，提升公司價(jià)值和股東價(jià)值具有重要意義。

科達(dá)自控管理層一直以來(lái)非常重視和支持公司投資者關(guān)系工作，公司董事長(zhǎng)以主動(dòng)開(kāi)放的態(tài)度，積極塑造良好的社會(huì)形象及對(duì)外傳遞公司信息。2022年科達(dá)自控董事長(zhǎng)付國(guó)軍接受證券時(shí)報(bào)、中上協(xié)會(huì)客廳、山西電視臺(tái)、上海證券報(bào)、盛景網(wǎng)聯(lián)等十幾家媒體的采訪或報(bào)道。根據(jù)監(jiān)測(cè)軟件顯示，全年報(bào)道或轉(zhuǎn)發(fā)與科達(dá)自控有關(guān)新聞28000多條，原發(fā)及轉(zhuǎn)載媒體共130余家。作為科達(dá)自控的形象代言人，董事長(zhǎng)多次作為行業(yè)內(nèi)的專家參與智慧礦山、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、新能源等行業(yè)的會(huì)議、講座、論壇、項(xiàng)目評(píng)審、標(biāo)準(zhǔn)制訂等，在行業(yè)內(nèi)獲得了較高的影響力和認(rèn)同度。

在董秘看來(lái)，董事長(zhǎng)和管理層的開(kāi)放性思維對(duì)一個(gè)公司投關(guān)工作的開(kāi)展有著非常重要的推動(dòng)作用。以科達(dá)自控來(lái)說(shuō)，公司董事長(zhǎng)非常愿意與外界接觸，并經(jīng)常接受采訪和演講邀請(qǐng)，積極分享其對(duì)行業(yè)的一些分析和判斷，這些都非常有利于公司對(duì)外關(guān)系的維護(hù)，包括媒體關(guān)系和機(jī)構(gòu)投資者關(guān)系等，同時(shí)也很好地助推了公司資本市場(chǎng)的品牌建設(shè)。

除此之外，公司董事長(zhǎng)及管理層以實(shí)際行動(dòng)積極參與和支持公司投資者關(guān)系工作。科達(dá)自控上市以來(lái)，董事長(zhǎng)、董秘、財(cái)務(wù)總監(jiān)等相關(guān)高層管理人員積極參加投資者接待、機(jī)構(gòu)調(diào)研等投關(guān)活動(dòng)，與投資者進(jìn)行充分、有效的溝通。2022年，科達(dá)自控共參加14次投資者調(diào)研活動(dòng)，115家機(jī)構(gòu)參與，機(jī)構(gòu)關(guān)注度居北交所之冠。另外，公司高層管理人員積極學(xué)習(xí)、研究行業(yè)的宏觀形勢(shì)及國(guó)家政策，掌握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，明晰公司在資本市場(chǎng)的定位及發(fā)展方向，定期整理匯總投資者熱點(diǎn)問(wèn)題并研究解決，及時(shí)通過(guò)投資者調(diào)研、路演等形式予以解答并不斷向資本市場(chǎng)傳遞行業(yè)信息和公司戰(zhàn)略方針。

　　投關(guān)部門(mén)設(shè)置專職投關(guān)崗位各崗位分工明確高效協(xié)同

科達(dá)自控雖然上市只有一年多，但是目前投關(guān)部門(mén)的配置相對(duì)較為完善。公司董事辦為投關(guān)管理職能部門(mén)，在董秘的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展具體工作。公司董事辦一共是五個(gè)人，包括董秘和證代，并設(shè)有2名專職投關(guān)工作人員和1名信息披露專員。各崗位人員崗位職責(zé)分工明確，可以完全勝任公司的投關(guān)工作。

董秘是投關(guān)工作的主要負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公司投關(guān)管理工作，在深入了解公司運(yùn)作和管理、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展戰(zhàn)略等情況下，負(fù)責(zé)策劃、安排和組織各類投關(guān)活動(dòng)。

證券事務(wù)代表負(fù)責(zé)協(xié)助董秘與監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接、投資者關(guān)系管理、媒體關(guān)系管理；以及中介機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、三會(huì)材料的審核及會(huì)議的籌備；信息披露文件的審核等。

專職投關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助董秘做好與證券監(jiān)管部門(mén)的對(duì)接、各級(jí)政府部門(mén)的對(duì)接、來(lái)訪人員的接待；投資者關(guān)系管理、媒體關(guān)系的維護(hù)；三會(huì)的籌備；對(duì)外披露文件的復(fù)核、內(nèi)外部新聞稿件的審核；及與證券有關(guān)制度的制訂與上傳下達(dá)等。

信息披露專員負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)工作的組織及反饋；股東、董監(jiān)高及內(nèi)幕知情人的日常對(duì)接及信息傳遞、提醒等；與北交所、中國(guó)結(jié)算、券商等機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)辦理；三會(huì)資料的編輯、籌備等；公告文件的編輯、上傳等；以及投關(guān)檔案的管理等。

科達(dá)自控管理層非常認(rèn)同投關(guān)工作的價(jià)值，除實(shí)際參與外，還會(huì)給予充足的人力、財(cái)力支持，科達(dá)自控在上市后及時(shí)進(jìn)行了人員編制調(diào)整，在董事辦增加了專職投關(guān)人員。管理層在投關(guān)工作上給予充足的投入預(yù)算及權(quán)限，并積極推動(dòng)其他部門(mén)配合投關(guān)部門(mén)開(kāi)展投關(guān)工作。

對(duì)于投關(guān)團(tuán)隊(duì)的考核科達(dá)自控建立了一個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，如工作質(zhì)量、出錯(cuò)情況、投訴情況等，目前公司二級(jí)市場(chǎng)情況等這類無(wú)法控制的事項(xiàng)未納入考核指標(biāo)。科達(dá)自控人力資源部會(huì)對(duì)董事辦各崗位設(shè)置有考核指標(biāo)，每月部門(mén)經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)按月度工作完成情況進(jìn)行打分，與月度工資掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)員工工作積極性。

搭建多種渠道與中小投資者溝通交流使其了解和認(rèn)同企業(yè)

科達(dá)自控投資者關(guān)系工作起步時(shí)間短，相關(guān)工作的開(kāi)展在不斷探索前行。任建英表示，2022年證監(jiān)會(huì)新發(fā)布的《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》（以下簡(jiǎn)稱“指引”）給公司在投關(guān)方面的建設(shè)，起到了很好的指導(dǎo)作用。為了更好地與投資者尤其是中小投資者進(jìn)行交流，依據(jù)《指引》，公司設(shè)置了專職的投關(guān)崗位，在官網(wǎng)增設(shè)了投關(guān)專欄，在公司開(kāi)設(shè)了投資者接待室、投資者教育專欄，新增投資者交流微信群，公司積極搭建多種渠道和方式，向中小投資者傳遞公司信息。

公司開(kāi)通了中小投資者網(wǎng)絡(luò)投票，進(jìn)一步保護(hù)中小投資者權(quán)益，提高其對(duì)公司的參與度和關(guān)注度；對(duì)中小投資者的郵件和電話，設(shè)置專職人員接聽(tīng)電話及回復(fù)郵件，與其建立良好的溝通關(guān)系；對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的中小投資者，公司熱情接待，認(rèn)真、如實(shí)、耐心的解答投資者關(guān)注的問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)公司展廳及宣傳片使中小投資者充分了解公司產(chǎn)品、技術(shù)及市場(chǎng)情況；另外，每場(chǎng)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)和投資者交流會(huì)，董事長(zhǎng)均親自參與，在不違規(guī)的情況下認(rèn)真回答投資者關(guān)注的問(wèn)題；基于對(duì)公司所處行業(yè)的深入研究和了解，對(duì)公司當(dāng)前價(jià)值和未來(lái)發(fā)展清晰的規(guī)劃，公司不斷地將公司的信息傳遞給資本市場(chǎng)，將公司的核心亮點(diǎn)傳遞給投資者，使中小投資者了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)。

　　嚴(yán)格把關(guān)各渠道輸出內(nèi)容通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)內(nèi)部人員合規(guī)意識(shí)

在信息披露方面，科達(dá)自控在做好強(qiáng)制信息披露的同時(shí)，自愿披露的相關(guān)信息也較為充分，公司一直積極地把重要事項(xiàng)對(duì)外進(jìn)行信息披露，旨在讓投資者更全面的了解公司情況，未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步在信披的深度和廣度上進(jìn)行優(yōu)化。目前自愿信披涉及的主要內(nèi)容有專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成功申請(qǐng)、重大合同的簽署、重大榮譽(yù)的獲得等。科達(dá)自控在2022年內(nèi)共披露公告156份，其中自愿信披約50份。

公司所有對(duì)外宣傳的材料均會(huì)由董事辦審核后才會(huì)發(fā)布，投關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)信息的合規(guī)性進(jìn)行把關(guān)，在信息發(fā)布和宣傳之前都需董秘及董事長(zhǎng)審批。對(duì)信息的審批，除了公司內(nèi)部會(huì)對(duì)要披露的內(nèi)容進(jìn)行審核外，也會(huì)積極詢問(wèn)券商參考意見(jiàn)。

科達(dá)自控還會(huì)通過(guò)不斷組織培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司內(nèi)部的合規(guī)意識(shí)。如，董事辦會(huì)組織將《公司法》《證券法》《北京證券交易所股票上市規(guī)則（試行）》等相關(guān)法律法規(guī)反復(fù)宣貫，提高公司上下的守法及合規(guī)意識(shí)。在定期的高管會(huì)議和培訓(xùn)課上，都會(huì)對(duì)內(nèi)部分享信息披露相關(guān)的規(guī)定，根據(jù)公司內(nèi)部制定的信息披露制度，所有對(duì)外的各種重大的合同簽署、新聞稿件、合作事項(xiàng)或協(xié)議等重要事件，以及公司自媒體發(fā)布的新聞稿件，都要由董辦團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核，做好公司對(duì)外信息的管理。

為讓實(shí)控人和“關(guān)鍵少數(shù)”真正重視投關(guān)工作，會(huì)使用實(shí)際典型違規(guī)案例來(lái)提醒和教育實(shí)控人、讓“關(guān)鍵少數(shù)”引以為戒。董秘日常會(huì)搜集一些典型違規(guī)案例，并在微信及公司高管會(huì)議上予以展示分享，供董監(jiān)高借鑒，提醒其注意言行舉止，做到不違規(guī)，不越界。對(duì)于公司的內(nèi)部群，也會(huì)要求管理員提醒群內(nèi)成員對(duì)于聊天內(nèi)容的把控，避免出現(xiàn)敏感信息泄漏等，也會(huì)提醒公司的董監(jiān)高人員要注意合規(guī)，提醒大股東敏感期不能買(mǎi)賣(mài)公司股票，并將一些反面案例作為教材在群內(nèi)進(jìn)行分享。

　　積極與機(jī)構(gòu)投資者和分析師建立聯(lián)系和溝通交流主動(dòng)進(jìn)行信息傳遞

在吸引機(jī)構(gòu)投資者方面，科達(dá)自控通過(guò)信息披露、新聞媒體及公司自媒體不斷將公司信息傳遞出去，讓更多的投資者了解公司，并看到公司的戰(zhàn)略和發(fā)展前景，從而吸引更多投資者的關(guān)注和認(rèn)同。為了維護(hù)機(jī)構(gòu)投資者關(guān)系，公司會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)投資者來(lái)調(diào)研，也會(huì)積極參加路演和反路演活動(dòng)，參加券商研究所的策略會(huì)；舉辦季度、半年報(bào)及年報(bào)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，將公司經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)傳遞給機(jī)構(gòu)投資者。

對(duì)于在溝通交流中，如何把握合規(guī)邊界，董秘任建英表示，為了做到合規(guī)披露，公司投關(guān)人員必須對(duì)公司所處行業(yè)及公司業(yè)務(wù)有深刻的理解和把握，同時(shí)要對(duì)合規(guī)政策的底線有清晰的認(rèn)識(shí)。在確保不違規(guī)披露的前提下，將投資者關(guān)注的問(wèn)題說(shuō)清、說(shuō)透。

科達(dá)自控與分析師保持著密切溝通，公司會(huì)積極聯(lián)系多家券商研究所及研究員，對(duì)行業(yè)政策、交易所制度及公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析討論。公司董辦團(tuán)隊(duì)和高管在策略會(huì)及業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上積極回答投資者各類問(wèn)題，使投資者和研究員充分了解公司經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)情況，認(rèn)同公司，看好公司發(fā)展前景，促進(jìn)公司與投資者之間的良性關(guān)系，增進(jìn)投資者對(duì)公司的進(jìn)一步了解和熟悉，建立穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)的投資者基礎(chǔ)，從而獲得長(zhǎng)期的市場(chǎng)支持，促進(jìn)公司整體利益最大化和股東財(cái)富增長(zhǎng)并舉的投資理念。

董秘任建英表示，公司之所以能夠吸引分析師關(guān)注，主要在于，一是，董事長(zhǎng)深耕行業(yè)30余年，對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)及公司技術(shù)有深刻的理解，公司董事長(zhǎng)會(huì)積極參與與分析師的交流、分析和探討，能夠傳遞給分析師獨(dú)到的行業(yè)觀點(diǎn)和對(duì)市場(chǎng)的研判,使行業(yè)分析師覺(jué)得有所收獲；二是，科達(dá)自控是國(guó)家級(jí)智能制造試點(diǎn)示范單位、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范單位、建議支持的國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)等，公司智慧礦山、物聯(lián)網(wǎng)+、智慧市政三個(gè)板塊目前是資本市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)，更能吸引分析師的關(guān)注；三是，公司投關(guān)部門(mén)通過(guò)電話、微信、郵件等多種方式積極主動(dòng)的與分析師建立聯(lián)系并保持密切溝通。

2022年，科達(dá)自控與開(kāi)源證券、民生證券、申萬(wàn)宏源、華安證券、中泰證券、西南證券、方正證券等國(guó)內(nèi)多家券商研究所分析師進(jìn)行了30余次的電話溝通和現(xiàn)場(chǎng)交流，公司與分析師共同分析智慧礦山行業(yè)、機(jī)器人、人工智能、新能源、智慧城市等公司涉及到的行業(yè)政策、經(jīng)營(yíng)情況及公司戰(zhàn)略規(guī)劃等，形成了良性互動(dòng)的溝通渠道。

　　對(duì)內(nèi)全面掌握公司最新情況充分利用媒體平臺(tái)做好輿情管理

對(duì)內(nèi)投關(guān)部門(mén)可以全面了解公司經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的情況。一方面，投關(guān)部門(mén)會(huì)主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，及時(shí)了解公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況；另外，公司董事長(zhǎng)付國(guó)軍會(huì)根據(jù)國(guó)家、省市新政策或新制度的出臺(tái)以及市場(chǎng)變化，組織戰(zhàn)略委員會(huì)成員及公司高管進(jìn)行政策解讀及宣貫，便于公司經(jīng)營(yíng)層把握政策導(dǎo)向，業(yè)務(wù)部門(mén)快速有效進(jìn)行新市場(chǎng)拓展及新產(chǎn)品推廣；公司內(nèi)部會(huì)經(jīng)常組織對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)，使其掌握政策法規(guī)，公司還定期召開(kāi)月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，同時(shí)不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)專題會(huì)議，投關(guān)部門(mén)都會(huì)列席這些重要會(huì)議，第一時(shí)間了解公司主要業(yè)務(wù)最新進(jìn)展情況。

對(duì)于公司自媒體包括公司網(wǎng)站及公眾號(hào)、企業(yè)微信群等的運(yùn)營(yíng)管理，公司董辦會(huì)設(shè)置專門(mén)的管理部門(mén)及管理人員，相關(guān)信息的發(fā)布會(huì)嚴(yán)格按照審批制度執(zhí)行；對(duì)于員工等個(gè)人社交賬號(hào)方面的管理，公司會(huì)定期通過(guò)組織員工參加相關(guān)培訓(xùn)，宣傳相關(guān)知識(shí)，提高其合規(guī)意識(shí)和謹(jǐn)慎度。投關(guān)部門(mén)會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況提前制定公司正面清單及負(fù)面清單，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制；同時(shí)通過(guò)與專業(yè)的財(cái)關(guān)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)生輿情事件，會(huì)一起研判處理輿情危機(jī)，以此來(lái)提高輿情處理能力。

公司認(rèn)為媒體對(duì)于公司的信息傳遞起到了橋梁作用，媒體報(bào)道在一定程度上影響公司在資本市場(chǎng)的形象，進(jìn)而影響投資者的選擇。科達(dá)自控上市以來(lái)，董事長(zhǎng)作為行業(yè)專家，一直以開(kāi)放的姿態(tài)接受財(cái)經(jīng)類媒體、資本市場(chǎng)中小媒體及多家電視臺(tái)、新媒體平臺(tái)等多家媒體的采訪或報(bào)道。公司目前與證券時(shí)報(bào)、上海證券報(bào)、證券日?qǐng)?bào)等財(cái)經(jīng)類官媒保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，年報(bào)、半年報(bào)均有提示性公告，另外與等財(cái)經(jīng)投關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)保持良好溝通與業(yè)務(wù)合作，協(xié)助公司進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)方面的工作，對(duì)公司投關(guān)工作及輿情管理給予了很大的支持。

對(duì)于遇到不實(shí)報(bào)道如何處理，科達(dá)自控曾經(jīng)也遇到個(gè)別小媒體對(duì)披露的信息斷章取義，從而造成不實(shí)報(bào)道。公司第一時(shí)間與該媒體主動(dòng)溝通，并說(shuō)明了報(bào)道的不實(shí)之處，后來(lái)問(wèn)題解決，公司與其還建立了良好的關(guān)系。任建英表示，在媒體關(guān)系管理方面應(yīng)掌握主動(dòng)性，遇到問(wèn)題第一時(shí)間溝通，去化解問(wèn)題，同時(shí)保持與媒體建立良好關(guān)系的姿態(tài)，這一方面可以解決或避免不必要的問(wèn)題；另一方面有助于傳播企業(yè)正面信息，建立良好的資本市場(chǎng)品牌，提升聲譽(yù)。

董秘說(shuō)IR：

投關(guān)工作是上市公司價(jià)值提升的重要環(huán)節(jié)，投關(guān)工作任重而道遠(yuǎn)，讓我們互相學(xué)習(xí)、共同努力，加強(qiáng)與投資者的信息溝通，促進(jìn)投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同，讓投資者共享上市公司高質(zhì)量發(fā)展成果。

——科達(dá)自控董事會(huì)秘書(shū)任建英