4月16日，上海鋼聯(lián)（300226）2023年度網(wǎng)上業(yè)績說明會在全景路演舉行。有投資者提問：公司研發(fā)投入增長5.79%，聚焦大語言模型、AIGC技術(shù)、數(shù)據(jù)采集和分析等領(lǐng)域。請問這些技術(shù)在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的具體應(yīng)用場景是什么？對公司業(yè)務(wù)效率、客戶體驗、盈利能力有何實質(zhì)提升？

上海鋼聯(lián)董事、總經(jīng)理高波回復(fù)：公司產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)分六個工作線：價格、數(shù)據(jù)、快訊、分析、咨詢、會務(wù)。在人工智能運用方面，第一，人工智能逐步嵌入到各個工作條線，包括與客戶互動，為原有的業(yè)務(wù)條線進行賦能。比如客服、報價、采集，降低內(nèi)部成本、提高效率。第二，讓AI成為公司產(chǎn)品的模塊之一，為給客戶提供相關(guān)的服務(wù)，比如EBC項目中的價格預(yù)測模板，實現(xiàn)單獨收費。第三，公司發(fā)布“小鋼”數(shù)字智能助手，目前還在外測和迭代的過程當中。未來公司業(yè)務(wù)效率、客戶體驗、盈利能力均有望得到提升，但也可能存在其他不確定因素，敬請投資者關(guān)注風(fēng)險。

財報數(shù)據(jù)顯示，2023年公司實現(xiàn)營業(yè)收入863.14億元，較上年同期增長12.73%；歸屬于上市公司股東凈利潤2.40億元，較上年同期增長18.30%。

上海鋼聯(lián)在2023年加大了研發(fā)投入，研發(fā)費用為1.27億元，同比增長了5.79%。公司注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，持續(xù)推進包括大語言模型、AIGC技術(shù)、數(shù)據(jù)采集和分析等多個領(lǐng)域的技術(shù)研究和開發(fā)。

2023年，公司完成了“鋼聯(lián)宗師”大宗商品行業(yè)垂直大語言模型1.0版的研發(fā)，并在“鋼聯(lián)宗師”的能力上，基于大宗商品行業(yè)的貿(mào)易、分析咨詢和內(nèi)容生成三個場景，成功開發(fā)了大宗商品行業(yè)首個垂類大語言模型的應(yīng)用——“小鋼”數(shù)字智能助手。

公開資料顯示，上海鋼聯(lián)主營業(yè)務(wù)分為產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)和鋼材交易服務(wù)。上海鋼聯(lián)管理團隊致力于發(fā)展產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)，鋼銀電商具有獨立的管理團隊和治理結(jié)構(gòu)，致力于發(fā)展鋼材交易服務(wù)。（）

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