吉林億聯(lián)銀行申請對話場景構(gòu)建專利,解決用戶定制化需求無法滿足的問題
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2024年4月5日消息,據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局公告,吉林億聯(lián)銀行股份有限公司申請一項名為“對話場景的構(gòu)建方法、裝置、存儲介質(zhì)及電子設(shè)備“,公開號CN117828031A,申請日期為2022年9月。
專利摘要顯示,本申請公開了一種對話場景的構(gòu)建方法、裝置、存儲介質(zhì)及電子設(shè)備。涉及人工智能技術(shù)領(lǐng)域,該方法包括:獲取目標(biāo)對象輸入的話術(shù)信息,其中,話術(shù)信息用于表示目標(biāo)對象在目標(biāo)應(yīng)用場景中的意圖信息;將話術(shù)信息輸入至目標(biāo)語句匹配模型中,得到終端設(shè)備可識別的泛化語句;將泛化語句與預(yù)設(shè)語句槽位進(jìn)行匹配,得到目標(biāo)語句;將目標(biāo)語句作為話術(shù)信息中所表示的意圖信息。通過本申請,解決了相關(guān)技術(shù)中對于智能化應(yīng)用平臺的對話場景構(gòu)建無法滿足用戶的定制化需求,導(dǎo)致用戶的產(chǎn)品體驗較差的問題。