3月27日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，601628.SH，2628.HK）發布2023年年度報告（以下簡稱“年報”）。

年報顯示，中國人壽市場領先地位穩固，綜合實力進一步增強。該公司實現總保費6413.80億元，同比上升4.3%。內含價值達12605.67億元，同口徑增速為5.6%。一年新業務價值實現368.60億元，較2022年同期使用新經濟假設重述的結果增長11.9%；基于2022年經濟假設評估的一年新業務價值為410.35億元，同口徑下增長14.0%。截至2023年12月31日，該公司總資產、投資資產規模再攀新高，雙雙超越5.6萬億。截至2023年12月31日，綜合償付能力充足率為218.54%，較2022年底上升11.76個百分點；核心償付能力充足率為158.19%，較2022年底上升14.60個百分點，持續保持較高水平。

2023年，中國人壽扎實推進改革創新，全面推動包括“八大工程”在內的系列改革，聚焦重點改革領域，加快質量變革、效率變革、動力變革。

營銷體系改革成效初顯。截至2023年底，隊伍規模在行業內率先企穩，個險銷售人力為63.4萬人，隊伍產能穩步提升，月人均首年期交保費同比提升28.6%。積極推進新型營銷模式布局，試點推廣“種子計劃”，建設金融保險規劃師隊伍，截至2023年底，已在8個城市啟動試點。

運營作業與客戶服務持續升級。中國人壽在行業首創全國集約共享運營模式，實現在生產領域全面覆蓋，時效提升均超27.0%。建成全員參與、全面覆蓋、全鏈條管理的“大消保”工作格局，消費者權益保護監管評價位居行業前列。

風險防控有力有為。在保險公司風險綜合評級中，該公司持續保持A類評級，在償二代二期SARMRA評估中得分穩居人身險公司前列。