若不幸因疾病或意外喪失工作能力收入中斷，可以每月按理賠規(guī)則從保險公司拿到約定金額的理賠款。最近，由中國人民健康保險、平安健康保險、太平洋健康險在互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺“螞蟻保”聯(lián)合上線的一款失能收入損失保險引起金融消費者關(guān)注。

“人保健康開發(fā)這款產(chǎn)品時，特別關(guān)注到我國3億新市民群體。他們的收入穩(wěn)定性較差，‘停手’就‘停口’，一些人處于有病不敢治、工作不敢停的狀態(tài)，保險的保障也不是很完善。”人保健康互聯(lián)網(wǎng)保險事業(yè)產(chǎn)品管理處高級經(jīng)理曾瑩告訴記者，經(jīng)過調(diào)研走訪，發(fā)現(xiàn)新市民群體最焦慮的就是一旦發(fā)生意外或患病，收入就面臨銳減甚至中斷的風(fēng)險。“設(shè)計產(chǎn)品時，把處于法定勞動范圍的年齡段都收攏進來了。主要人群畫像是主流年齡段的上班族和家庭頂梁柱，他們上有老、下有小，對自己損失收入有顧慮。”螞蟻保金融策略部產(chǎn)品專家史惠寧介紹，產(chǎn)品的最大亮點是保障全面，覆蓋了生活中絕大部分因為意外和疾病導(dǎo)致不能工作的情況。不僅可以保障骨折、急性闌尾炎等日常手術(shù)住院，還包括了重度惡性腫瘤（如肺癌、肝癌等）、較重急性心肌梗死等70種高發(fā)重疾導(dǎo)致的失能，以及顱腦、肢體等四類功能損傷。

當(dāng)前，健康險行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正在發(fā)生較大變化。螞蟻保險業(yè)務(wù)部總經(jīng)理沈曄介紹，在我國四大類健康險產(chǎn)品中，重疾險和醫(yī)療險占據(jù)絕對主力的市場份額，而失能險和護理險占比較低，合計不足10%。在國外成熟市場，失能險占比則超過30%。國內(nèi)失能險和護理險的發(fā)展尚處于起步階段，還存在巨大需求沒有被滿足。

“失能險是一種創(chuàng)新的高頻給付產(chǎn)品。”太保健康互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心產(chǎn)品總監(jiān)付文捷表示，在用戶可能沒有生活自理能力的情況下，如何準(zhǔn)確做到失能鑒定，以及如何每個月把理賠金順利發(fā)到客戶手上，減少煩瑣的理賠流程，是保險公司思考的重中之重。“比如，我們的產(chǎn)品需要進行生存核驗，即要證明被保險人活著。按傳統(tǒng)的方式，需要去戶籍派出所調(diào)證明。但我們盡可能讓所有的理賠流程都線上化，利用人臉識別等方式簡化理賠流程。在操作不便時，我們也在線下專門安排人員協(xié)助理賠。”付文捷說。

“下一步，會在保障期限、保障范圍方面進行拓展。”史惠寧表示，未來將探索切入更多的風(fēng)險，對失能險產(chǎn)品進行完善和優(yōu)化。