陽光財險近期積極響應國家金融監督管理總局關于“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的要求，主動辦惠民實事，積極設立“陽光愛心驛站”，為廣大消費者提供一個“渴了能喝水，熱了能乘涼，冷了能取暖”的休憩場所，一個個動人的故事也在驛站中發生著。

急人所急溫暖港灣

3月13日下午，一位環衛工阿姨走進陽光財險廣西貴港中支客服大廳，迎面遇上正在大廳的工作人員李枝蔓。“小姑娘，我著急上廁所，能否借用一下衛生間？”阿姨著急地問。李枝蔓立即將其引到衛生間，后又引導至“陽光愛心驛站”休息，為她送上礦泉水，更換一次性口罩。“你們這個驛站真是考慮得很周到，給陽光點贊！”阿姨豎起大拇指。

暖心服務，陽光護航

3月11日上午，一位快遞小哥走進陽光財險河北衡水中支客服大廳，表示剛才整理快遞件時，不小心將手指劃傷，詢問有沒有止血的物品。中支柜面人員立即引領其到“陽光愛心驛站”用急救藥品進行傷口處理。快遞小哥表示，沒想到這個驛站是如此溫暖。一聲問候，一份關心，讓戶外勞動者在工作之余感受到了家的溫暖，在“陽光愛心驛站”里，陽光人用家人般的真情和行動詮釋著“讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由”。

真心奉獻，愛心回饋

3月的一個上午，一位阿姨在陽光財險河北滄縣支公司愛心驛站門口徘徊，客戶服務崗職工見狀急忙走出門外詢問阿姨是否需要幫助，阿姨說自己是外地來的，對附近不熟，出門后就迷路了，現在手機也沒電，聯系不上兒子很著急。因為外面氣溫很低，工作人員趕緊邀請阿姨進屋休息，為阿姨手機充上電并遞上一杯熱水。阿姨表示自己的車險即將要到期，能否幫忙算下價格，工作人員隨即為阿姨詳細介紹承保險種及保險責任并進行報價，耐心細致的講解讓阿姨覺得非常貼心專業。離開前，阿姨表示后續會帶著行駛證來投保車險，稱贊道：“陽光保險服務真好，以后保險就認準你們了！”

勞動助心，陽光陪伴

3月11日下午，陽光財險寧夏石嘴山中支組織開展“陽光愛心驛站”主題活動，附近工作的環衛工人、快遞小哥等紛紛被吸引至中支參加活動。中支負責人在活動中感謝廣大戶外勞動者的辛勤付出，以及為市容環境做出的重要貢獻，表示“陽光愛心驛站”會長期為大家服務，活動后還邀請戶外工作者到休息專區喝茶體驗。每一位勞動者都需要得到關愛和尊重，“陽光愛心驛站”將積極開展社會公益活動，為廣大勞動者特別是戶外勞動者提供力所能及的幫助，讓他們獲得更多觸手可及的溫暖。

方便體貼，關愛相伴

3月11日，在陽光財險浙江麗水中支，一位女士接過柜面工作人員的熱水后，連連表示感謝：“下雨天想找個地方躲雨，去其他店鋪里躲雨歇腳怕被拒絕不好意思進去，現在有了愛心驛站就方便多了。”

通過設立“陽光愛心驛站”，陽光財險傳遞“愛與責任”的向善文化，傳播互幫互助、博愛和善的價值觀，通過溫暖、關懷和高品質的服務，切實增加人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感，為更多人帶去陽光溫度。