2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳周期間，為提升金融消費者金融素養及風險防范意識，維護保險消費者合法權益，昆侖健康保險股份有限公司廣東分公司(以下簡稱“昆侖健康保險廣東分公司”)積極響應監管部門號召，在總公司的統籌下，圍繞“金融消保在身邊保障權益防風險”主題，深入社區、走進景區，向轄區內居民、基層環衛工作者、市民和游客普及消費者權益保護知識，提升公眾對消費者權益的認識和重視程度。

走進基層把溫暖和知識送給一線環衛工人

3月5日，昆侖健康保險廣東分公司的工作人員帶著毛毯等愛心物資，走進廣州市天河區冼村環衛站，為辛勤工作的環衛工人們帶來了一份特別的溫暖和關懷。昆侖健康保險工作人員還通過派發消費者權益保護知識宣傳折頁，向環衛工人宣講防電信詐騙等日常生活中可能遇到的權益受損情況及相應的維權途徑，提高他們在日常生活中維護自身合法權益的意識和能力。

活動結束后，現場環衛工人紛紛表示這些知識非常受用，今后一定注意保護好個人信息，提升電信詐騙風險意識。有的環衛工人表示，之前對于金融消費者權益一知半解，通過這次宣教活動，讓他們更加明白了自己的權益和義務。

踏春健步行高管講消保

3月6日，昆侖健康保險廣東分公司來到風景秀麗的廣州市白云山，開展了一場別開生面的“健步迎消保”活動，旨在通過健步走的形式，向廣大市民和游客普及消費者權益保護知識，提升公眾對消費者權益的認識和重視程度。

活動當天，在昆侖健康保險廣州分公司總經理陳正春的帶領下，員工們在健步走的同時，向過往的游客發放精心制作的消費者權益保護折頁。陳正春與工作人員一道，用通俗易懂的語言向游客介紹消費者保護的八大權益，包括信息安全權、財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受尊重權、受教育權等。許多游客紛紛駐足觀看，認真閱讀折頁上的內容，并與員工們交流心得。

在健步走的過程中，昆侖健康保險廣東分公司的員工們還邀請游客一起合影留戀，記錄下這一難忘的時刻。有游客表示，希望更多的企業能夠像昆侖健康保險廣東分公司一樣，積極參與到消費者權益保護的行動中來，共同營造一個公平、誠信的消費環境。

深入企業，開展消費者權益保護活動

3月7日，昆侖健康保險廣東分公司在總經理室帶領下，來到廣州市雅居樂物業，開展了一場主題為“315消費者權益保護”的宣傳活動。此次活動旨在加強消費者權益保護意識，提高企業員工對保險行業的認知，并解答企業員工們在保險消費過程中遇到的疑問。

活動現場，昆侖健康保險廣東分公司的員工們積極向雅居樂物業的員工們發放了315宣傳折頁，詳細解讀了消費者權益保護知識。同時，他們還針對員工們關心的消費者權益問題進行了耐心細致的解答，讓員工們對消費者權益有了更加深入的了解。

攜手多方力量進社區提高金融知識宣傳實效

3月8日，昆侖健康保險廣東分公司以黨建為引領，聯合黨支部，積極響應社區號召，與天河區金珠居委會共同開展了一場別開生面的“3·15”消費者權益保護知識宣傳教育活動，并特邀專業律師為居民們帶來消費者權益保護講座，旨在提高社區居民對消費者權益的認識，增強自我保護能力，營造和諧穩定的社區環境。

活動現場，昆侖健康保險廣東分公司的工作人員首先為居民們發放了精心準備的消費者權益保護宣傳資料，詳細講解了保險權益、消費者權益保護法律法規等內容，與社區居民進行互動交流，解答他們在消費過程中遇到的疑難問題。

隨后劉律師在消費者權益保護法律講座中，通過案例分析、法律解讀等形式，深入淺出地講解了消費者在遇到侵權問題時應如何維護自身權益，引起了社區居民的強烈共鳴。

昆侖健康保險廣東分公司向社區居民贈送了精心準備的愛心禮品。居民們紛紛表示，通過此次活動，他們不僅了解了更多關于消費者權益保護的知識，還學到了實用的防詐騙技巧。

本次“315”消費者權益保護知識宣傳教育活動，不僅增強了轄區內居民、基層環衛工作者、市民和游客等多元金融消費者的防詐騙意識，也為昆侖健康保險廣東分公司與金融消費者之間搭建了一座溝通的橋梁。展望未來，昆侖健康保險廣東分公司將繼續堅持黨建引領，積極履行社會責任，持續推動金融知識進社區、進景區、進商圈，為居民提供更多優質、便捷的服務，為營造和諧健康的金融消費環境、提升人民群眾滿意度和獲得感貢獻更多的智慧和力量。