退保是保險(xiǎn)消費(fèi)者享有的一項(xiàng)基本權(quán)益，但退保意味著保險(xiǎn)合同的終止，如果盲目退保不僅會讓消費(fèi)者失去保險(xiǎn)保障，還有可能損失一定的金額。

近年來，一些機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人以非法牟利為目的，打著“幫助全額退保”的幌子，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其辦理退保事宜，甚至慫恿消費(fèi)者偽造證據(jù)材料，并以投訴舉報(bào)名義向監(jiān)管部門進(jìn)行投訴，向保險(xiǎn)公司施壓獲利，從中收取高額手續(xù)費(fèi)，逐漸形成一條披著“維權(quán)”外衣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

“代理退保黑產(chǎn)”的常見套路

代理退保套路深擦亮雙眼莫受騙

(一)虛假宣傳

不法組織和個(gè)人通過QQ群、微信群、朋友圈、短視頻平臺、電商平臺、張貼小廣告等渠道發(fā)布“可幫助維權(quán)，100%全額退?！薄盁o論有效的斷繳的，還是已退過現(xiàn)金價(jià)值的，通通可退，可挽回?fù)p失”“繼續(xù)持有保單將會蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失”等虛假信息，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽署委托“代理退?！眳f(xié)議。

(二)操控投訴

不法“代理退?！苯M織和個(gè)人要求消費(fèi)者提供身份證、電話卡、銀行卡等個(gè)人身份證件信息，冒用消費(fèi)者身份通過電話、信函等方式反復(fù)投訴舉報(bào)或指使消費(fèi)者采取“纏訪鬧訪”等過激手段向保險(xiǎn)公司和監(jiān)管部門施壓，并阻礙消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系或協(xié)商解決糾紛。

(三)偽造證據(jù)

不法“代理退?！苯M織和個(gè)人慫恿消費(fèi)者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙原保單保險(xiǎn)代理人，進(jìn)行虛假取證，或捏造保險(xiǎn)公司違規(guī)銷售事實(shí)。

“代理退保黑產(chǎn)”帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患

盲目退保隱患大個(gè)人信息需護(hù)牢

(一)失去保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)

不法“代理退保”組織和個(gè)人誘導(dǎo)、唆使消費(fèi)者中途退保，使消費(fèi)者喪失了應(yīng)有的長期保險(xiǎn)保障。消費(fèi)者因年齡、健康狀況的變化，未來再次投保時(shí)可能面臨保費(fèi)上漲、重新計(jì)算等待期甚至被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)資金損失風(fēng)險(xiǎn)

不法“代理退?！苯M織和個(gè)人通常要求消費(fèi)者支付高額的“手續(xù)費(fèi)”或“咨詢費(fèi)”，甚至截留退保資金，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行保單貸款或購買非法金融理財(cái)產(chǎn)品以賺取傭金，消費(fèi)者可能會面臨資金損失的風(fēng)險(xiǎn)。

(三)個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)

不法“代理退保”組織和個(gè)人利用掌握的消費(fèi)者身份證號、手機(jī)號碼、家庭住址、金融賬戶等個(gè)人敏感信息實(shí)施不法行為，消費(fèi)者可能會面臨個(gè)人信息泄露、銀行卡盜刷甚至被冒名貸款、冒名辦卡的風(fēng)險(xiǎn)。

“代理退保”安全提示

不法“代理退?！蔽：Χ嗬硇跃S權(quán)需牢記

(一)謹(jǐn)慎辦理退保

消費(fèi)者要根據(jù)自身的實(shí)際需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力謹(jǐn)慎選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，購買前要充分了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、責(zé)任免除、猶豫期、現(xiàn)金價(jià)值和退保損失等重要內(nèi)容。購買保險(xiǎn)后要理性衡量風(fēng)險(xiǎn)情況和保障需求的變化，充分考慮退保損失，謹(jǐn)慎辦理退保。

(二)正規(guī)渠道維權(quán)

消費(fèi)者應(yīng)通過正規(guī)渠道提出合理訴求，可通過保險(xiǎn)公司和監(jiān)管部門公示的渠道進(jìn)行投訴，主張民事權(quán)益；未能通過協(xié)商解決糾紛的，可向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解；通過投訴、調(diào)解仍不能解決的，可根據(jù)合同約定，向仲裁機(jī)構(gòu)提請仲裁或向人民法院提起訴訟。

(三)防范非法侵害

消費(fèi)者要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識，主動(dòng)維護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)和信息安全，如遇不法組織和個(gè)人涉嫌侵犯公民個(gè)人信息、敲詐勒索、威脅恐嚇、詐騙等違法犯罪行為，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；如遇虛假宣傳、違法發(fā)布“代理退保”廣告等情況，可向市場監(jiān)督管理部門反映。

【關(guān)于消保問答活動(dòng)的宣傳點(diǎn)】

“人人消保漲知識月月有禮送驚喜”消保智慧競答主題題庫同步更新，有關(guān)“退?！钡南嚓P(guān)消保知識可通過互動(dòng)答題方式輕松掌握。同時(shí)，正值春節(jié)假期期間，活動(dòng)主題獎(jiǎng)品“消保新年紅包”也正是上線，誠邀廣大消費(fèi)者朋友，輕松趣答題，快樂贏好禮。

部分資料來源：國家金融監(jiān)督管理總局、經(jīng)濟(jì)日報(bào)