再過(guò)兩天就是龍年春節(jié)，各地進(jìn)入春運(yùn)高峰期。今年春運(yùn)預(yù)計(jì)將有90億人次出游、探親、休閑，全國(guó)公路網(wǎng)預(yù)計(jì)日均車(chē)流量將達(dá)到3720萬(wàn)輛。歡慶佳節(jié)的同時(shí)，人車(chē)平安出行，關(guān)系著每一個(gè)家庭的幸福。

在春運(yùn)期間，中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"平安產(chǎn)險(xiǎn)"）聯(lián)合汽車(chē)之家全面啟動(dòng)春節(jié)護(hù)航行動(dòng)，為返鄉(xiāng)和自駕出行的車(chē)主提供路途暖心服務(wù)和安全保障，確保廣大車(chē)主能夠安心、舒心地歡度春節(jié)。

"線(xiàn)上+線(xiàn)下"全面守護(hù)，共度平安中國(guó)年

春運(yùn)是一年中公路客貨流最集中、人員流動(dòng)最頻繁的時(shí)期，也是道路交通事故易發(fā)、高發(fā)期。護(hù)航期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)打造"線(xiàn)上+線(xiàn)下"守護(hù)服務(wù)，為廣大車(chē)主春運(yùn)出行鋪就平安之路、暢順之路。

在線(xiàn)上，車(chē)主可通過(guò)平安好車(chē)主等平臺(tái)，登錄活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，輸入出行計(jì)劃信息表，查看出行攻略，獲取個(gè)性化護(hù)航站點(diǎn)推薦信息；還可線(xiàn)上免費(fèi)領(lǐng)取包含租車(chē)滿(mǎn)減、優(yōu)惠代駕、優(yōu)惠打車(chē)、優(yōu)惠充電、換電瓶?jī)?yōu)惠等7大出行服務(wù)禮包，并在到達(dá)護(hù)航點(diǎn)后，憑卡券獲取相應(yīng)護(hù)航服務(wù)。車(chē)主也可通過(guò)汽車(chē)之家App或微信掃碼，參與春節(jié)自駕游主題發(fā)帖，講述沿途見(jiàn)聞，分享旅行喜悅；加入車(chē)友會(huì)，與萬(wàn)千車(chē)友暢聊出行故事，分享出行攻略，讓旅途"乘"載更多美好。

在線(xiàn)下，平安產(chǎn)險(xiǎn)在全國(guó)各地主要高速公路出入口及景區(qū)設(shè)置了超300個(gè)線(xiàn)下護(hù)航站點(diǎn)、部署超1000名護(hù)航員，無(wú)論是通衢要道還是遼遠(yuǎn)邊疆，車(chē)主均可在護(hù)航站點(diǎn)享受到補(bǔ)胎接電、食品／飲用水供應(yīng)、安全檢測(cè)、簡(jiǎn)易施救等一系列免費(fèi)便利服務(wù)，及時(shí)解決司乘旅途中的急事、愁事、難事。平安產(chǎn)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司為滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厝罕娦枰貏e提供了漢蒙雙語(yǔ)護(hù)航；平安產(chǎn)險(xiǎn)青海分公司在積石山地震受災(zāi)最嚴(yán)重的民和縣馬場(chǎng)垣服務(wù)區(qū)設(shè)立了春節(jié)護(hù)航特殊通道，提供車(chē)輛檢修服務(wù)，為返鄉(xiāng)群眾保駕護(hù)航；黑龍江分公司在冰雪大世界等游客聚集地設(shè)立春節(jié)護(hù)航點(diǎn)，提供車(chē)輛救援及愛(ài)心順風(fēng)車(chē)服務(wù)，不管再遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方，車(chē)主都有平安相伴。

風(fēng)險(xiǎn)減量全"橙"守護(hù)，積極應(yīng)對(duì)冰雪天氣

一場(chǎng)大范圍，雨雪冰凍天氣的考驗(yàn)已經(jīng)展開(kāi)。據(jù)中央氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，春運(yùn)期間，我國(guó)中東部地區(qū)將出現(xiàn)大范圍持續(xù)性雨雪冰凍天氣。

為切實(shí)做好客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，保障人身及財(cái)產(chǎn)安全，平安產(chǎn)險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，防范和應(yīng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害，為大眾提供多方位保障。在受本輪天氣影響重點(diǎn)區(qū)域護(hù)航點(diǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)除為客戶(hù)提供事故指引、警保聯(lián)動(dòng)等服務(wù)，還將提供防滑鏈、防寒衣、拖車(chē)?yán)K、急救包、充電寶、防凍玻璃水、理賠指引手冊(cè)等安全出行必備品。

同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)微信公眾號(hào)、平安好車(chē)主App等多個(gè)渠道推送雨雪冰凍天氣出行安全提示，針對(duì)受本輪天氣影響重點(diǎn)區(qū)域的企業(yè)客戶(hù)、農(nóng)戶(hù)等開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查服務(wù)，幫助客戶(hù)降低災(zāi)害損失，防患于未然。與此同時(shí)，為減少客戶(hù)暴雪天戶(hù)外等待時(shí)間，省心省時(shí)理賠，平安產(chǎn)險(xiǎn)提供24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，統(tǒng)籌調(diào)度各地資源，全力支持受天氣影響嚴(yán)重省份，確保理賠服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)，快速應(yīng)對(duì)突發(fā)案件，及時(shí)處理相關(guān)事故，并開(kāi)通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)和索賠單證，全力保障大眾暢通出行，安心過(guò)年。截至2月4日，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司、湖北分公司累計(jì)派出平安應(yīng)急救援隊(duì)超1000人、救援拖車(chē)超2000輛，為超2.2萬(wàn)臺(tái)車(chē)輛提供應(yīng)急加油、緊急搭電、拖車(chē)等服務(wù)；累計(jì)接到本次雨雪冰凍天氣相關(guān)報(bào)案超5.2萬(wàn)筆，預(yù)估理賠金額超3.7億元，最快一筆賠付僅用時(shí)約10分鐘。

國(guó)潮年貨直播，平安相伴歡度春節(jié)

春節(jié)期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)還在平安好車(chē)主平臺(tái)發(fā)起"車(chē)主年貨節(jié)"，其中的"尋味中國(guó)年直播"匯聚全國(guó)各地特色，為廣大車(chē)主介紹滑雪炫技、古城尋龍、歌舞表演等多種有年味的民俗文化，將年貨與各地民俗文化巧妙融合，滿(mǎn)足消費(fèi)者置辦地方特色年貨和欣賞民俗文化的需求。同時(shí)，依托抖音、小紅書(shū)等在年輕群體中擁有廣泛影響力的平臺(tái)，通過(guò)新春節(jié)點(diǎn)IP營(yíng)銷(xiāo)、種草等內(nèi)容合作，推動(dòng)平安好車(chē)主年貨節(jié)在流量、文化、場(chǎng)景賦能下，為大眾特別是年輕人提供一站式備年貨的貼心服務(wù)，真正把地方特色年貨、國(guó)貨"潮品"推向市場(chǎng)，讓大眾帶上品質(zhì)年貨回家過(guò)年，切實(shí)滿(mǎn)足人們品質(zhì)化、多樣化消費(fèi)需求。

平安產(chǎn)險(xiǎn)已連續(xù)13年開(kāi)展春節(jié)護(hù)航行動(dòng)，為萬(wàn)千車(chē)主的平安路途帶來(lái)守護(hù)。未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)將堅(jiān)持"保險(xiǎn)為民"理念，秉持"專(zhuān)業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單"的服務(wù)理念，為廣大車(chē)主提供更加省心、省時(shí)、又省錢(qián)的服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)守護(hù)每一位車(chē)主平安。