“假幣防偽點都記下了，這次心里有底了！”胡家園街道居民張大姐如是說。

為進一步凸顯現金兜底特性，優化人民幣流通環境，普及反假貨幣、殘缺、污損人民幣兌換標準等知識，有效打擊和遏制假幣犯罪活動，興業銀行天津分行與中國人民銀行濱海新區分行聯合開展優化現金支付環境專項宣傳活動。本次活動深入街道社區，針對現金支付頻次較高的老年人群體，以假幣鑒別、零鈔兌換、數字人民幣使用為主要內容進行了集中宣講，普及現金金融知識，引導老年人樹立反假幣風險意識，推廣使用數字人民幣，同時對有小面額貨幣需求的客戶介紹社區附近現金網點，真正做到金融便民、零整隨心。

3月7日，國務院辦公廳發布《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》（以下簡稱《意見》），要求統籌力量打通支付服務存在的堵點，著力完善多層次、多元化的支付服務體系，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。《意見》發布后，興業銀行天津分行立即部署優化支付服務工作，加快推動各項便利化支付舉措落地見效。

興業銀行天津分行以各支行、社區銀行等物理網點為核心，定期深入網格內商場、超市、飯店等各類用現場景，多措并舉開展拒收人民幣現金專項整治工作。天津分行主動上門開展整治拒收現金政策宣導，為各物理網點配備“現金支付”標識，由網點宣傳員在向網格周邊商戶宣講現金知識的同時，引導商戶簽訂不拒收現金承諾書，并張貼收現標識；實地走訪商戶，以客戶身份對該現金收付主體現金收付情況進行體驗式摸排，進一步深入開展拒收現金宣傳，確保商戶切實了解優化現金收付意義及必要性。

各網點根據日常現金出納業務量，每日留存足夠現金備付款以備客戶使用，保障人民幣現金供應充足。對商超、便利店、餐飲等用現量較大的商戶提供零鈔兌換通道，為民生服務保駕護航；提供多種外幣現鈔存取服務，以滿足境內外客戶不同需求，保障外幣現鈔供應充足。全面推廣“捆把支付”業務，以滿足客戶主動提出不拆捆付出的訴求，提高大額現金支取辦理效率，提升客戶體驗。

興業銀行天津分行將積極踐行社會責任，聚焦廣大人民群眾的現金服務需求，多措并舉持續優化提升現金服務質效，真正將現金服務由“最后一公里”推進到“零距離”。文津軒