最近張家爺叔迷上了攝影，時不時在朋友圈曬美圖，收獲了不少點贊好評，紛紛來問是不是入手高級專業(yè)攝影設(shè)備。他向老伙伴們吐露一個小“秘密”：“前不久我在上海農(nóng)商銀行心家園老年大學(xué)報了一個老年手機攝影課，在老師的專業(yè)指導(dǎo)下，掌握了基本操作、拍攝技巧、后期制作等，沒想到用手機就能拍出大片”。和張家爺叔一樣，目前已有數(shù)百名學(xué)員通過上海農(nóng)商銀行心家園老年大學(xué)2024年春季班報名，加入到書法、旗袍走秀、專業(yè)攝影、聲樂課、太極拳、手工編織等課程學(xué)習(xí)，他們不僅掌握了更多的新技能，退休生活也過得更有“腔調(diào)”更有味道。

以上是上海農(nóng)商銀行推進“社區(qū)+教育+金融”的終身教育模式、創(chuàng)造高質(zhì)量“銀發(fā)生活”、堅持踐行“金融為民”打造為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)型銀行的一個縮影。

與此同時，該行已創(chuàng)建41家上海銀行業(yè)敬老服務(wù)網(wǎng)點、2家無障礙環(huán)境建設(shè)網(wǎng)點、300余家適老服務(wù)網(wǎng)點，推出微信銀行和長輩版手機銀行APP，特設(shè)敬老人工服務(wù)專線；在浦東、靜安、徐匯、長寧、普陀、寶山、閔行、嘉定等8個區(qū)的部分社區(qū)長者食堂，該行推出“長者福利”助餐服務(wù)，與餐廳服務(wù)商逐家溝通制定個性化服務(wù)方案，促成助餐補貼合作，為社區(qū)提供力所能及的優(yōu)惠和公益服務(wù)；在全市婦聯(lián)多所“家庭文明建設(shè)指導(dǎo)服務(wù)中心”里，該行攜手專業(yè)機構(gòu)嘗試開展“心家園”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，為社區(qū)居民提供有針對性的科學(xué)養(yǎng)育指導(dǎo)和“家庭關(guān)系對家庭教育影響力”等家庭教育咨詢服務(wù)；在金山的建設(shè)者之家，該行“心家園”公益服務(wù)項目為一批批來滬務(wù)工的城市建設(shè)者送上“金融夜市”課程，講解如何防范詐騙、如何理財、如何省心放心匯款等金融知識。

上海農(nóng)商銀行積極應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn)，以客戶為中心推出一系列適老服務(wù)，提升金融為民的溫度。同時，聚焦社區(qū)治理與居民需求，依托“心家園”公益服務(wù)提升金融為民的廣度，將服務(wù)范圍從網(wǎng)點延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)，從反詐防范非法集資宣傳、跨越數(shù)字鴻溝等服務(wù)進一步延伸至社區(qū)公益、家庭教育、健康醫(yī)療等非金融領(lǐng)域。該行推進為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)型銀行實踐，在近期“第七屆零售銀行大獎”評選中獲評“市民金融獎”“十佳農(nóng)商行零售銀行獎”。

未來，上海農(nóng)商銀行還將繼續(xù)貫徹落實“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，切實圍繞市民心聲與需求，堅持創(chuàng)新探索，以更高的發(fā)展質(zhì)量、更專業(yè)和更有溫度的金融服務(wù)，助力百姓美好生活。