為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)，3月11日至17日期間，中原銀行新鄉(xiāng)分行采用線上、線下相結(jié)合的方式深入開展“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題教育宣傳活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”理念，為金融消費(fèi)者保駕護(hù)航。

一是強(qiáng)化組織推動(dòng)，確保宣傳效果。該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“3·15”宣傳活動(dòng)，消保工作責(zé)任單位提前制訂活動(dòng)方案，統(tǒng)一印制宣傳折頁、條幅及海報(bào)等宣傳資料，分發(fā)全轄34家支行網(wǎng)點(diǎn)和285個(gè)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)，配足宣傳物料，為宣教活動(dòng)提供基礎(chǔ)物料保障，確保宣傳成效。

二是高管率先垂范，普及消保知識(shí)。為提升廣大消費(fèi)者的金融消保維權(quán)意識(shí)，該行通過錄制“高管講消保”的宣傳視頻，從個(gè)人消費(fèi)信息保護(hù)、警惕詐騙、謹(jǐn)慎交易等方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)安全提示。同時(shí)，全行員工通過網(wǎng)點(diǎn)電視、微信、視頻號(hào)等渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，推動(dòng)線上網(wǎng)絡(luò)宣傳，凸顯社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面。

三是做實(shí)廳堂宣教，多種宣教促成效。本次活動(dòng)以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為主陣地，將廳堂宣教和常態(tài)化金融消保知識(shí)普及相結(jié)合。通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放“金融消保在身邊保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題宣傳口號(hào)、大廳設(shè)立大堂引導(dǎo)宣傳臺(tái)、金融知識(shí)講解員佩戴服務(wù)標(biāo)牌、公眾金融知識(shí)宣傳教育區(qū)擺放宣傳折頁、微信公眾號(hào)推送消保知識(shí)等多種形式，營造“人人參與消保宣傳”的宣傳氛圍。

四是立足不同群體，聚焦特殊群體金融服務(wù)。該行組織工作人員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)古鎮(zhèn)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)等集中講解投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)、反詐騙、反洗錢等金融相關(guān)知識(shí)，教育引導(dǎo)居民提高維護(hù)自身權(quán)益的能力，累計(jì)發(fā)放宣傳禮品袋約1.5萬份、宣傳折頁1.5萬份，受眾消費(fèi)者約1.5萬人次。

此次“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，不僅展示了中原銀行新鄉(xiāng)分行的良好形象和服務(wù)水平，同時(shí)也提供了一個(gè)與消費(fèi)者直接溝通的平臺(tái)。下一步，中原銀行新鄉(xiāng)分行將不斷踐行金融工作的政治性、人民性，持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新的更大貢獻(xiàn)。（吳新飛）