為進一步提高金融消費者的權責和風險意識，引導金融消費者理性維權，3月11日至17日期間，中原銀行新鄉分行采用線上、線下相結合的方式深入開展“金融消保在身邊，保障權益防風險”消費者權益保護主題教育宣傳活動，用實際行動踐行“金融為民”理念，為金融消費者保駕護航。

一是強化組織推動，確保宣傳效果。該行領導高度重視“3·15”宣傳活動，消保工作責任單位提前制訂活動方案，統一印制宣傳折頁、條幅及海報等宣傳資料，分發全轄34家支行網點和285個農村普惠金融服務點，配足宣傳物料，為宣教活動提供基礎物料保障，確保宣傳成效。

二是高管率先垂范，普及消保知識。為提升廣大消費者的金融消保維權意識，該行通過錄制“高管講消保”的宣傳視頻，從個人消費信息保護、警惕詐騙、謹慎交易等方面對消費者進行消費安全提示。同時，全行員工通過網點電視、微信、視頻號等渠道進行轉發，推動線上網絡宣傳，凸顯社會責任，擴大宣傳的覆蓋面。

三是做實廳堂宣教，多種宣教促成效。本次活動以網點廳堂為主陣地，將廳堂宣教和常態化金融消保知識普及相結合。通過網點LED屏滾動播放“金融消保在身邊保障權益防風險”主題宣傳口號、大廳設立大堂引導宣傳臺、金融知識講解員佩戴服務標牌、公眾金融知識宣傳教育區擺放宣傳折頁、微信公眾號推送消保知識等多種形式，營造“人人參與消保宣傳”的宣傳氛圍。

四是立足不同群體，聚焦特殊群體金融服務。該行組織工作人員進社區、進商圈、進古鎮、進鄉村、進企業等集中講解投資理財風險、反詐騙、反洗錢等金融相關知識，教育引導居民提高維護自身權益的能力，累計發放宣傳禮品袋約1.5萬份、宣傳折頁1.5萬份，受眾消費者約1.5萬人次。

此次“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，不僅展示了中原銀行新鄉分行的良好形象和服務水平，同時也提供了一個與消費者直接溝通的平臺。下一步，中原銀行新鄉分行將不斷踐行金融工作的政治性、人民性，持續加強消費者權益保護工作，提升服務質量和效率，為全市經濟發展和社會和諧穩定作出新的更大貢獻。（吳新飛）