新華報業(yè)網(wǎng)訊旺季到來，為促進支行商戶提質(zhì)增效，工行鹽城濱海支行多聚并措開展商戶促活活動，提升商戶質(zhì)態(tài)與貢獻度。

提早安排，統(tǒng)一思想。充分認識到提升商戶質(zhì)態(tài)與貢獻度有利于扎實存款基礎(chǔ)、提升核心競爭力，將促活目標任務(wù)分解到全行員工，形成全員參與的營銷氛圍，確保全面完成二維碼商戶活躍任務(wù)目標。

下發(fā)清單，精準促活。支行市場營銷二部篩選全行存量商戶，將需要促活商戶按地址分類，下發(fā)至網(wǎng)點，各網(wǎng)點對照清單組成2-3人的外拓團隊進行精準促活，提升外拓效率達到事半功倍的效果。

以活動為抓手。了解同業(yè)商戶收款碼的政策，以商戶達標禮、暖商行動、優(yōu)質(zhì)商戶申請信用卡滿減等活動為抓手，促使商戶日常使用該行收款碼。

定期回訪，做好維護。工行鹽城濱海支行組建商戶群，在征得客戶的同意后，將每一位商戶經(jīng)營業(yè)主拉進群聊，將相關(guān)優(yōu)惠活動在群里面發(fā)布，對客戶提出的疑問有專人負責答疑；線下按總省行要求對商戶進行巡檢，注意收集經(jīng)營業(yè)主未使用的原因，填補不足，最后對客戶損壞的收款播報喇叭進行更換，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升商戶質(zhì)態(tài)與貢獻度。

工行鹽城濱海支行開展存量商戶促活工作，成效顯著。目前，成功促活存量商戶200余，不僅形成良好的口碑為今后的商戶業(yè)務(wù)發(fā)展壯大奠定了堅實的基礎(chǔ)，還提升了市場占有率，提升了核心競爭力。（孟響宇）