“券商一哥”中信證券，近期又遇上一些輿情風浪。

《每日經濟新聞》記者注意到，近日有部分中信證券客戶在網上曬出注銷中信證券賬戶的截圖，這些行為獲得了部分網友的聲援。不過記者也注意到，其中曬出截圖的部分內容存在概念性混淆，比如將中信證券客戶數量與股東數量混為一談。

實際上，中信證券2023年末客戶數量累計達1420萬戶，相比2022年末增長約120萬戶。但經紀業務收入下滑卻是不爭的事實，公司去年經紀業務收入102.23億元，同比下降8.47%。

不讓賺傭金？網友聲援銷戶

前不久，一位擁有百萬粉絲的會計大V公開指責中信證券保薦的項目破發率高，引起了市場廣泛關注。

隨后，圍繞中信證券保薦聯綱光電IPO一事，輿論進一步發酵。3月22日晚間，深交所宣布對中信證券啟動現場督導，并直言聯綱光電及中介機構近期提交了問詢回復，但回復內容不夠清晰，所涉問題仍未能予以充分說明。

3月28日，中信證券不得不下場發表聲明，試圖平息這場風波。

如今，部分中信證券的客戶甚至決定注銷賬戶，以此表達對中信證券的不滿。記者注意到，有客戶曬出注銷成功的截圖，并呼吁其他客戶效仿。雖然難言會有多少客戶真的跟隨，但這一行動的確得到了部分網友聲援。

不過必須指出，在最初的帖子中，存在一些概念性混淆。該帖子稱：“2024年1-2月，中信證券銷戶數量高達16000余戶，平均每月銷戶8000戶，按照目前的銷戶速度，今年年底，中信證券銷戶數量將高達10萬戶，占總客戶50萬戶的20%。”但經過《每日經濟新聞》的查詢，這屬于將中信證券的客戶數和A股股東數混淆了。

根據中信證券2023年年報，截至2024年2月末，中信證券A股股東數量確實有所減少，為51.85萬戶，相比2023年末減少了16823戶。但值得注意的是，兩個月時間減少1.68萬戶并非歷史最多。回顧近幾年，2022年四季度，中信證券A股股東數量曾減少了6.29萬戶，2023年三季度也曾減少了4.86萬戶。

去年客戶數量增長超百萬戶

實情究竟如何？

據中信證券披露，截至2023年末，公司客戶數量累計達1420萬戶，而這相比2022年末增長了約120萬戶，托管客戶資產規模保持人民幣10萬億級，同比增長4%。

值得注意的是，中信證券曾在2022年年報中披露“人民幣200萬元以上資產財富客戶數量近16萬戶”的信息，但這一數據在2023年年報中并未出現。

不過年報還是透露了一些積極信號：2023年，中信證券境外高凈值客戶規模增加，財富管理產品銷售收入同比翻倍增長。

盡管總客戶數量持續增長，中信證券的經紀業務收入卻并未同步攀升。根據中信證券合并利潤表，2023年經紀業務凈收入為102.23億元，同比下滑8.47%，這與去年資本市場整體表現疲軟不無關系。

去年中信證券實現營業收入600.68億元，穩坐行業領頭羊寶座。五大業務中，除自營業務收入超百億元，達218.46億元，經紀業務作為另一大支柱，收入也超過百億元，占總營業收入的17%。

從行業視角來觀察，目前公布2023年年報的22家上市券商合計實現經紀業務收入751.02億元，22家券商經紀業務收入悉數下滑，總體同比下滑12.32%。盡管如此，中信證券經紀業務仍然居行業首位，其次是國泰君安，經紀業務收入為67.90億元，其余券商經紀業務收入均在60億元以下。

展望2024年，中信證券表示，將升級財富管理平臺，利用數字化手段，革新財富管理展業模式，優化客戶服務體驗，做好客戶需求的發現者、服務旅程的陪伴者和專業價值的引領者。

這些革新能否留住前述想銷戶的客戶呢？我們拭目以待。

記者|陳晨

編輯|王月龍趙云蓋源源

校對|盧祥勇