從反電詐小知識到手機銀行如何操作，從中醫咨詢到免費理發……3月5日，第61個學雷鋒日，也臨近315消費者權益保護日，上海銀行臨汾路支行工作人員與周邊居民共同度過了“美好”特別的時光。

消保“課堂”走進社區

驚蟄小雨帶著寒意，而臨汾花園的社區活動中心卻是一派熱鬧。上海銀行“美好生活工作室”為小區居民帶來反電信詐騙“早課堂”，銀行工作人員用親切的滬語為老年居民解釋如何防范電信詐騙；在問答環節，現場居民踴躍參與，氣氛活躍，反響熱烈。

此外，上海銀行工作人員還與居民交流了金融高頻問題。從手機銀行如何操作查詢賬戶余額、查看定期與理財產品，以及定期到期后如何續存等，銀行員工一一作了解答并模擬演示。

目前，上海銀行“美好生活”工作室在申城已有百家。工作室旨在提供“足不出戶、美好生活在您身邊”的便捷服務，為廣大老年客戶獲取金融+非金融服務打通“最后一公里”。此外，工作室還借助手機銀行、pad銀行、云網點等數字金融手段，讓老年客戶在“美好生活工作室”即可辦理包括密碼掛失、大額存單、理財產品購買等各類業務，真正實現“服務到家”。

“跨界”融合創新服務

據悉，上海銀行與社區街道深入融合，立足區域經濟業態，參與打造“15分鐘生活圈”，圍繞居民衣食住行開展各類活動與服務。在今天這場名為“弘揚數字時代雷鋒精神·惠享美好臨汾智慧生活”的活動中，上海銀行還與社區一起為老年居民帶去了中醫咨詢、免費理發、免費修鞋等各項公益活動。

自上海銀行臨汾路支行2018年與場中路1011弄小區建立黨建共建關系后，一直攜手共同做好居民服務工作。成立“美好生活工作室”后，雙方進一步加深“跨界”融合服務居民，從金融知識講解到智能化機具使用指導，再到各類趣味沙龍的舉辦，獲得了小區居民的歡迎。

此外，在推進加裝電梯過程中，上海銀行也積極參與開立相關資金監管賬戶，確保居民資金安全，助力項目順利進行，為建設美好和諧社區貢獻金融力量。

為服務好老年市民對美好生活的新向往和新需求，上海銀行不斷探索創新，以“美好生活工作室”書寫養老金融“大文章”，打通美好生活最后一公里。作為服務逾500萬老年客戶的金融國企，上海銀行始終堅持以滿足客戶多元化養老金融需求為中心，整合各類資源，持續提升養老金融優質供給，用服務的溫度提升服務的廣度和深度。