近日，浙商銀行北京分行全面開展“3·15”金融教育宣傳系列活動，切實提升消費者金融素養及風險防范意識，營造向善和諧的金融環境。

　　聯動主流媒體，演繹3·15《暖心》特別節目

為將“善本金融”理念推向實踐，北京分行參加北京廣播電視臺財經頻道3·15特別節目，作為節目的重要參與者，北京分行通過金融情景劇《熟人》《暖心》，展現了在金融服務中面對特殊群體時特事特辦，無需裝“熟人”，為消費者提供“暖心”服務的實際案例。精彩的情景劇通俗易懂、引人入勝，讓廣大消費者從劇情中體會到金融服務的溫度。此次參與3·15特別節目，展現了北京分行在金融領域的專業實力、服務水平與責任擔當。

走進深山農村，讓消保知識在鄉間地頭生根開花

為加大農村地區金融知識普及力度，北京分行于3.15當天到北京市平谷區熊兒寨村，開展金融消費者權益保護“進農村”宣傳活動，增強鄉村居民群體的風險防范意識和依法維權能力。本次活動以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題，聚焦農村居民群體，以互動交流、贈送《金融伴我成長》系列從書、宣傳視頻展播等形式普及金融知識，向村民充分介紹了老百姓日常生活中實用的金融知識，用老百姓看得懂、聽得進、用得上的方式普及金融知識，傳遞金融關愛。

　　貼近群眾生活，金融服務走近首都中外消費者

為彰顯“以人民為中心”的消保理念，營造3.15期間“全員人人話消保”的氛圍，北京分行工作人員化身“宣傳大使”，針對一老一少一新和外籍人士等重點群體進行宣教，如石景山支行組建宣傳小組走進周邊社區開展多場金融教育宣傳活動，積極與老年人互動交流，普及金融消費者基本權利。朝陽支行邀約小學生來到銀行網點，共話“金融伴我成長”微課堂。十里河支行開展“消費者權益保護健步走”活動，倡導關注消費者的身心健康與金融觀念健康。同時，在今年“3.15”金融教育宣傳活動中北京分行特別關注提升境外來華人員金融服務質量，制作了《消費者八項基本權利》《“非法代理”隱患多》中英動畫、《樹立正確理財觀，金融投資需謹慎》長圖等各類雙語宣傳材料，并通過各類媒體渠道向來華人員傳播普及，讓向善暖心金融服務走近首都中外消費者。

未來，浙商銀行北京分行將持續堅持“以人民為中心”的發展思想，秉持金融工作政治性、人民性，以強烈的責任感、使命感，持續多方發力，擴大消保教育宣傳工作的外延，深化消保教育宣傳工作的內涵，形成分行教育宣傳風格，創建分行教育宣傳品牌，擴大分行教育宣傳影響力。將金融消費者教育融入日常經營活動，切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險。