近年來，交通銀行四川省分行主動順應時代變革，充分利用現代科技手段，大力發展科技金融業務，以客戶痛點為導向，構建了“金融+科技+場景”的智慧新生態，形成了“四位一體”、全面推動的工作格局。

用好平臺工具強化經營支撐

“我行通過營銷拓客、優化客戶體驗、提升管理效率等方式，實現經營數字化轉型。”交通銀行四川省分行相關負責人表示，在營銷拓客方面，交通銀行四川省分行運用客戶經理工作平臺進行客戶信息獲取、客戶觸達和業績跟蹤，特別是對公數據“慧眼”功能，聯動地圖拓客，大幅提升了新增優質客戶營銷的便利性。

同時，在優化客戶體驗方面，該行堅持以手機銀行為“主動脈”，開放銀行為“毛細血管”，延伸服務半徑。據統計，自2021年以來，開放銀行累計完成34個項目，覆蓋四大場景，累計新開個人賬戶近23萬戶；新版企業網銀全面鋪開，形成“一體兩翼”。截至2023年三季度末，交通銀行四川省分行個人手機銀行年月均登錄用戶81.25萬戶。

此外，在提升管理效率方面，該行將管理駕駛艙數據功能全面運用于分行日常經營管理中，其功能包括業務基礎數據查詢、歷史數據對比以及業務變化的趨勢分析，提升了決策效率。

立足四川實踐優化金融服務

交通銀行四川省分行始終堅持以客戶為中心，以數據為驅動，深化數字化變革，不斷完善線上金融服務，積極推進特色數字化能力運用，突顯具有四川特色的價值產品。

該行圍繞打造普惠金融服務超市的工作思路，運用企架組件開發特驅農牧“飼料貸”、供銷科技“肉牛貸”等項目，整體效能提升約一倍，有力支撐普惠金融產品快速開發、多點開花的需求。肉牛養殖戶王先生說：“在牛場急需流動資金周轉時，交通銀行四川分行僅用兩天時間就為我們發放200萬元專項支持貸款，解決了我們采購牛犢資金的燃眉之急。”

與此同時，該行貫徹落實“科技敲門，金融進門”理念，在綿陽全面推動信用就醫“一件事”，一站式完成價值創造。目前，交通銀行綿陽分行“信用就醫”已在綿陽市9家醫院投入運營，已簽約客戶超1.3萬人，批核率達98.09%。

此外，交通銀行四川省分行通過流程再造，保障科技金融服務質效。為了優化業務流程，該行搭建了快捷入口，圍繞“對公開戶、授信申報、授信放款、貸后監控”等高頻場景優化業務流程；建立了綠色審批通道，給予科技金融差異化容忍度，在更大范圍支撐科技型企業“貸得快、貸得準、貸得好”。

發揮數據要素功能提升價值創造能力

“分行深刻認識到發展金融科技、數據要素化的必要性和緊迫性，積極發揮數據要素功能，提升價值創造能力。”交通銀行四川省分行相關負責人表示。

為此，交通銀行四川省分行成立了數據治理領導小組，統籌推進數據治理規劃執行、安全防護和數據運用；通過引入外部數據，用于支撐該行的重點業務發展；通過制度和流程，控制數據的知悉范圍與敏感數據的下載，并定期開展檢查以確保數據安全。此外，該行肩負社會責任，助力全民反詐，結合四川省涉案特征，研發了具有四川賬戶特色的多類個人賬戶交易監測模型，采用“系統識別+人工排查”的方式，精細化分析賬戶風險狀況。

未來，交通銀行四川省分行將持續推動數字化轉型向更深層次發展，助力科技金融發展，為四川省經濟高質量發展注入新活力。（完）