記者張鈴“應該為護工行業建立基本的薪酬制度，讓護工享受符合國家規定的待遇，比如讓節日堅持在崗的護工享受3倍工資等待遇。”全國政協委員、上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院骨科主任張偉濱表示。

3月6日獲悉，2024年全國兩會期間，張偉濱的提案聚焦護工的行業生態。

由于中國的家庭結構變化和人口老齡化，病人對護理的需求日益增加，但護工短缺。張偉濱在醫院工作時看到，現在病房的護工大部分是一個人干多個人的活，有些家庭希望找一對一的護工，但非常難找，因為沒有這么多人手。社會對護工這個職業認知不足。護工的社會地位不高，收入不穩定，又臟又累又苦，導致很多人寧愿賦閑，也不愿意做護工。

張偉濱希望國家能給護工行業好的指導，提高社會的認可度、職業的保障度以及從業人員的自尊感。同時，張偉濱鼓勵年輕人和失業者投身護工行業，希望更多人加入這個行業后，護工的需求缺口能變小。

對話

：護工短缺的問題，在一線城市是不是更嚴重、更緊迫？

張偉濱：的確是這樣。發達城市家庭的平均人口數量更少，家人住院后對護工的需求就更多。另外，上海、北京的大醫院有很多外省市來的病人。再者，大城市生活壓力大、工作節奏快，醫院護士的工作重心集中在醫療護理方面，沒有時間為病人做基礎的生活護理，比如洗臉、刷牙、擦身體、剪指甲、喂飯、喂水、照顧大小便等等。這些空白就只能由護工來填補了。

：護工行業具體存在什么痛點？

張偉濱：一是缺乏國家標準的培訓。現在，護工的培訓是由各服務公司提供的，培訓時間和質量參差不齊，因為缺人手，很多人匆匆上崗。護工應該對病人的病情有所了解，需要懂基本醫療知識，否則可能引起一些問題。比如，有些骨折的病人，腿不能動，護理時需要學會避免二次傷害。

二是護工的入職門檻相對較低，多數護工來自經濟欠發達地區，一個護工站穩腳跟后介紹許多同鄉加入，這樣大家互相有個照應，但也可能會形成小團體，出現排斥非同鄉護工的情況。

：針對這些特點，你有什么具體的建議？

張偉濱：第一，建議盡快出臺相關政策，對這個工種的有關概念和職責進行明確界定，并制定統一的準入標準，如年齡、身體狀況、文化程度、考核要求等，使護工行業更加規范化。

第二，應該為護工行業建立基本的薪酬制度，讓護工享受符合國家規定的待遇，比如讓節日堅持在崗的護工享受3倍工資等待遇。現在，護工有活干就有錢，沒活干就沒錢，收入得不到保證；很多護工24小時連軸轉，也沒有正規的休息場所，這很容易導致疲勞工作；護工的福利靠病人家屬自愿給付，私下給小費，這容易擾亂行業，在家屬之間造成攀比。

第三，建議建立護工行業的職業培訓制度，由正規的職業培訓機構對護工進行培訓。