陽光人壽大連分公司入選大連金五星企業榮譽榜單
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小采
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近日,由大連新聞傳媒集團主辦、大連市金融業聯合會指導的2023年度大連金五星企業推選活動揭曉,陽光人壽大連分公司被授予“大連金五星企業”榮譽稱號,并且獲得了“金五星服務品質企業”“金五星理賠服務機構”“金五星客戶信賴機構”等多個榮譽獎項。
2023年,陽光人壽大連分公司累計受理1.7萬余次客戶保全服務,受理531件理賠案件,合計賠付2463余萬元。該公司積極傳遞“愛與責任”,全方位提升服務質量,如優化柜面配套服務,設立獨立的教育宣傳專區、老年人服務專區、新市民服務窗口,提升特殊群體的服務體驗。為臨柜客戶提供“一杯熱水、一個微笑”、為住院客戶提供“100%住院探視”服務,讓客戶切實感受到溫暖和關愛。