中國太保集團副總裁馬欣:商業健康險在支持國家多層次醫療保障體系建設等方面應進一步主動作為
中證網訊近日,在由太平洋健康險主辦的“藍醫保”2024新品發布會上,中國太保集團副總裁、太平洋健康險董事長馬欣表示,年輕客戶更希望在有限的預算內,完成保險產品的配置。同時,在保險選擇方面,除了對災難性支出的財務安排外,也會重點關注醫療資源可及性、就醫便捷性和舒適度。而商業健康險在支持國家多層次醫療保障體系建設、有效減輕居民就醫負擔方面,應該進一步主動作為,強化責任擔當。
“藍醫保”為太平洋健康險推出的長期醫療險系列產品。在此次發布會上,太平洋健康險發布一站式的健康保障解決方案和“藍醫保”長期醫療險2024、“藍醫保”中高端醫療險2款新品。據悉,“藍醫保”長期醫療險2024打破了傳統住院醫療的產品形態,在百萬醫療保障責任上拓展了收入補償性保障,為年輕用戶及其家庭提供更穩定和持久的支撐。同時健康服務也更全面,關注到了家庭中“一老一少”的健康需求,新增青少年特色服務和老年人特色服務。
太平洋健康險總經理尚教研稱,“讓保險有溫度的關鍵是要提升獲得感。首先,我們在‘藍醫保’產品里注入更多健康消費類元素,提升年輕人對保險的使用頻次;其次,優化現有的理賠服務、預防式健康管理,為用戶帶來更貼心的服務,提升獲得感;最后,獲得感不僅僅是對于投保人,也包括背后的家庭,因此需要不斷拓展服務的深度和廣度,比如本次‘藍醫保’拓展了‘一老一少’特色服務,圍繞家庭的需求給予更多健康服務的獲得感。”
據馬欣介紹,“藍醫保”自2022年4月份上線至今,累計服務超百萬用戶,每一次迭代升級都希望能夠跳出行業“內卷”,用創新、有效的供給來為客戶提供更多的選擇、更優的服務。“作為中國太保旗下的專業子公司,太平洋健康險在大健康戰略藍圖中承載著重要使命,我們將堅持以‘建設一家開放的科技型醫療健康保險公司’為愿景,通過持續為客戶打造全生命周期醫療服務和全病程管理的綜合解決方案,讓生活更健康,讓健康更簡單。”馬欣進一步說。