“限時優(yōu)惠”背后,透視香港保險AB面
“你是否方便在元旦前來香港投保,順便在港過圣誕?”近日,香港保險代理人十分活躍,以期在節(jié)日期間再撬動一批內(nèi)地消費者,沖刺年末業(yè)績。
受惠于內(nèi)地旅客重新訪港等因素,香港地區(qū)前三季度長期業(yè)務(wù)新造保單保費同比增長31%。近期,香港保險業(yè)再掀營銷“熱潮”,以保費折扣、6%-7%預(yù)期利率、多元貨幣等A面為賣點吸引內(nèi)地訪客。但收益風(fēng)險、理賠訴訟成本高、分紅類保險退保金在內(nèi)地兌付難等問題,是赴港投保不能忽視的B面。
港險年末營銷熱,聚焦高收益、多元貨幣、保單拆分等賣點
“相較于前面幾個月,近期我的客戶預(yù)約排期更滿了”,多位香港保險代理人向藍(lán)鯨財經(jīng)表述到,其中,臨近“圣誕”,香港保險正在展開的一場全員營銷是主因。
“公司的保費優(yōu)惠即將在12月31日截止,目前您看中的產(chǎn)品優(yōu)惠為首年保費可折扣15%,次年折扣7%,如果預(yù)繳第二及三年保費,仍有額外折扣”“該產(chǎn)品限時優(yōu)惠,10年保費繳付期,可享高達(dá)27%保費回贈…一次性繳費保費,可享高達(dá)7%保費折扣”“新用戶在香港境內(nèi)經(jīng)網(wǎng)上約見顧問并成功投保及獲500港元保費回贈”……
不同于內(nèi)地保險產(chǎn)品在保險費率、宣傳等方面的嚴(yán)監(jiān)管,港險在營銷層面一直大行其道。臨近圣誕和元旦假期,各保險機(jī)構(gòu)以限時保費優(yōu)惠再度沖擊保費高點。
“港險要求必須本人到港投保,因此暑假、寒假、圣誕等節(jié)假日,是內(nèi)地游客在港投保的高峰期”,一位香港保險代理人告訴藍(lán)鯨財經(jīng),今年在通關(guān)后迎來第一波投保高潮,后在暑假期間,不少家長為孩子來投保儲蓄險。
據(jù)香港保險業(yè)監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù),2023年3季度內(nèi)地訪客的新造業(yè)務(wù)保費按季下跌32.9%,但前三季度相關(guān)保費仍達(dá)468億,占個人業(yè)務(wù)總額32%。
從險種來看,“儲蓄險和重疾險是最受歡迎的險種”,一位來自香港頭部保險公司的代理人介紹稱,“尤其是儲蓄險,目前6%-7%的利率很有競爭力?!?/p>
藍(lán)鯨財經(jīng)注意到,港險目前不少產(chǎn)品將6%、7%等預(yù)期利率數(shù)據(jù)標(biāo)注在產(chǎn)品利率演示宣傳單頁中。據(jù)了解,港險保儲蓄分紅險分為保證收益和非保證收益部分,保證收益通常較低,通常不足1%,非保證收益部分,保險公司會提供預(yù)期分紅數(shù)據(jù),但每年的實現(xiàn)率并不相同,也無法保證。
“這主要與保險機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)配置有關(guān),如今年權(quán)益市場表現(xiàn)不佳,市場投資環(huán)境不好,那么權(quán)益類投資配置較高的保險公司收益實現(xiàn)率就會偏低,演示了高收益卻沒能實現(xiàn),‘高開低走’下,對消費者打擊很大”,一位香港保險從業(yè)人士向藍(lán)鯨財經(jīng)分析道,“但從長線考慮,波動難以避免,也能夠理解,還是要考慮整體的平均實現(xiàn)率。”
收益之外,多元貨幣、保單拆分也是目前港險的重要“賣點”,“來咨詢的客戶,不少是為子女未來留學(xué)做準(zhǔn)備,因此會比較關(guān)注產(chǎn)品的貨幣轉(zhuǎn)換情況”,某香港代理人向藍(lán)鯨財經(jīng)介紹稱,“多元貨幣計劃是我們的皇牌產(chǎn)品,非常靈活,如某產(chǎn)品,第三周年起可無限次轉(zhuǎn)化六種保單貨幣;第五周年起無限次分拆保單;還可無限次更換受保人”。
收益風(fēng)險、分紅險境內(nèi)兌付難等需謹(jǐn)慎對待
港險吸引內(nèi)地游客A面的背后,還有投保不便、理賠訴訟成本高、分紅類保險退保金在內(nèi)地兌付困難等B面。
“之前聽說去香港投保會給安排接機(jī)、游玩甚至食宿,但等我咨詢并準(zhǔn)備投保后,才發(fā)現(xiàn)這些安排門檻相對較高,低保費投保沒有這些服務(wù),等于需要高成本赴港投保,變相抵消了保費的優(yōu)惠額度”,原準(zhǔn)備在元旦假期赴港投保的趙先生向記者表示,現(xiàn)在他準(zhǔn)備改期到明年淡季。
在港投保必須本人到場并在香港簽署保險合同,這對于不少消費者是一筆不小的支出成本。而如在境內(nèi)投保香港保單,則屬于非法的“地下保單”?!暗叵卤巍奔炔皇軆?nèi)地法律保護(hù),也不受香港法律保護(hù)。
同時,續(xù)保、理賠,甚至可能涉及的糾紛與訴訟問題。此前監(jiān)管曾進(jìn)行風(fēng)險提示:內(nèi)地居民投保香港保險適用香港地區(qū)法律。如果發(fā)生糾紛,投保人需按照香港地區(qū)的法律進(jìn)行維權(quán)訴訟。與內(nèi)地相比,香港法律訴訟費用較高,可能面臨較高的時間和費用成本。
還有一重難題,在于目前港險最熱的儲蓄分紅險在內(nèi)地變現(xiàn)的困境。據(jù)此前媒體報道,近年來不乏有消費者表示當(dāng)分紅屬性保險保單到期或中止,準(zhǔn)備取回保單現(xiàn)金總價值時,卻發(fā)現(xiàn)款項匯入境內(nèi)某銀行但被原路退回的情況。
外匯管理局此前回應(yīng):根據(jù)外匯政策法規(guī),境內(nèi)居民個人到境外旅行、商務(wù)活動以及留學(xué)等,購買人身保險(健康保險和意外傷害保險),屬于服務(wù)貿(mào)易類交易,在外匯管理的政策框架下是允許和支持的;對于居民個人到境外購買人壽保險和投資返還分紅類保險,屬于金融和資本項下交易,尚未開放。
這在一定程度上也意味著,當(dāng)消費者在內(nèi)地亟需應(yīng)急時,無法有效應(yīng)用在港取得的保單現(xiàn)金總值或理賠款項。
消費者赴港投保,主要關(guān)注點在于收益?!暗仨氉⒁獾氖?,高收益一定程度上可以與高風(fēng)險畫等號,7%的收益看似誘人,但其一必須是長線的預(yù)期回報,多是100年保單年度的IRR,最初幾年退保會產(chǎn)生較高損失;其二會面臨最終收益不達(dá)預(yù)期的風(fēng)險”,一位內(nèi)地保險業(yè)內(nèi)人士提醒道。
對于赴港投保的消費者,該人士也建議指出,“對于保險這一高專業(yè)度的金融產(chǎn)品,消費者需要全面、清晰了解產(chǎn)品屬性、特征、條款,尤其是與內(nèi)地保險在法律法規(guī)、保障范圍等方面的差異,并明晰分紅類產(chǎn)品收益的不確定性和潛在風(fēng)險?!蓖瑫r,他指出,“此前曾有不少非法銷售、非法代理香港保險的情況,甚至還出現(xiàn)了不少無牌代理人,需要消費者謹(jǐn)慎辨別,慎重選擇正規(guī)保險公司和中介機(jī)構(gòu)?!保ㄊ辏?/p>