“你給光大銀行了，我就是交給你了，你騙我說保本保息，穩打穩著……”求助人張先生說。

張先生今年已經80歲了，來自河南許昌。2019年3月份的時候，他將自己所有的養老錢40萬全部存在了光大銀行許昌分行。

“我在那轉悠，她在發傳單，派人發傳單呢，發的傳單一看，我覺得可以，利率5.89。我說穩不穩啊，她說穩，你就存這吧。5年，5年期利率5.89。”張先生告訴記者。

在五年到期之后，也就是在2024年3月26號，張先生去銀行取錢的時候，才發現利息降了很多。

“利率變成2.79了，本來利息是11萬多，現在掉到了4萬多，虧了7萬。”張先生告訴記者。

“保本保息咋保的啊，我存了40萬，她現在給我利率是2.79，說你認了吧，你不認不行，就這一點騙人了。”張先生說。

對此，中國光大銀行許昌分行理財顧問尚女士回應稱，“我從來沒有說過這些。”（張先生女兒：你摸著胸口這一塊可以保證嗎，這是俺爹俺媽的養老錢，我說不保本不保息我不存，你說姐絕對保本保息，你說恒大這么大的公司，不會不保本不保息的，我要是說一句虧良心話，尚XX，我跟你賭個咒。張先生：我就相中了你們光大銀行品牌門檻高，不會騙人的）

中國光大銀行許昌分行副行長楊先生回應稱，“因為這個產品我們是代理的，原來是恒大，現在改成這個海港人壽。我只能跟你說，我們當時代理的一系列流程是合法合規的。我們的銷售人員當時有沒有說具體的數字。”（張先生女兒：我百分之一千，百分之一萬的保證，她說的保本保息。理財顧問尚女士：我不可能跟你說保本保息的。張先生：不保本不保息我能把錢放你這里嗎，我都傻了）

“這個如果需要的話，我們肯定也會有佐證資料的。”中國光大銀行許昌分行理財顧問尚女士說。

對此，中國光大銀行許昌分行業務主管劉先生回應稱，“這些是可以提供的，不過我得去申請。監控現在是調不出來了。已經覆蓋了。剛才這個是在跟分行溝通，看能不能盡量找出這個東西。銀行提供的也就是保險公司的回執記錄，這個產品的回訪記錄上面明確告知這個產品的屬性，和這個產品是非保本浮動收益的。（張先生女兒：尚XX說，姐你回去以后，15日后有個回訪記錄，她教我的，你回答是好、行、就這樣。張先生：幾十萬塊錢我放在這，我七八十了，我冤不冤，你說我冤不冤）

“我們只能去協助保險公司去處理這個事。”中國光大銀行許昌分行副行長楊先生表示。

目前對于張先生跟銀行以及保險公司還正在進行溝通協商。其實很多人把錢存在銀行，圖的就是踏實，能保證錢安全的同時，還能夠賺取一部分利息。我們也希望銀行等金融機構在給客戶推薦理財產品的時候，可以不夸大，不誘導，能夠正規、嚴格并且能夠詳細告知客戶其中可能存在的風險。而對于理財者來說，對于銀行提供的每一份合同，也要仔細的去看，并且保留相關的證據，以備不時之需。