揚(yáng)子晚報(bào)訊(通訊員沈高軒記者萬承源)二手車經(jīng)營者隱瞞真實(shí)情況出售發(fā)生過重大事故的車輛，卻以雙方約定如有問題“退款退車”為由拒絕三倍賠償，法院會(huì)支持消費(fèi)者的訴請(qǐng)嗎？日前，蘇州市吳中區(qū)人民法院審理了這起二手車買賣糾紛案件，判令經(jīng)營者“退一賠三”，蘇州市中級(jí)人民法院二審維持了原判。

2022年10月，曹某向二手車經(jīng)營者某汽車服務(wù)部購買小型越野客車一輛，車輛總價(jià)款15.5萬元。雙方簽訂的二手車買賣合同中手寫合同條款約定：“賣方確認(rèn)所售車輛無火燒、無泡水、無重大事故，如有以上情況35天內(nèi)退款退車，雙方無任何經(jīng)濟(jì)糾紛。”事后，曹某在使用過程中發(fā)現(xiàn)案涉車輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)檢測，車輛安全氣囊、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣支管、儀表臺(tái)、車內(nèi)頂棚、駕駛座位等均有拆卸痕跡，車輛AB柱、左側(cè)下邊梁有切割、焊接等維修情況，可見車輛出售前曾發(fā)生過重大事故。

為此，曹某以汽車服務(wù)部實(shí)施消費(fèi)欺詐為由起訴至吳中法院，要求判決對(duì)方“退一賠三”共計(jì)62萬元。汽車服務(wù)部則辯稱，根據(jù)雙方手寫合同條款約定，“如車輛系重大事故車，35天內(nèi)退款退車，雙方無任何經(jīng)濟(jì)糾紛”，該約定表明其責(zé)任限制在退車退款范圍內(nèi)，不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有關(guān)“退一賠三”的規(guī)定。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，消費(fèi)者享有知情權(quán)，基于誠信原則以及對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，經(jīng)營者有對(duì)所售車輛的真實(shí)狀態(tài)進(jìn)行全面了解及查驗(yàn)，并將車輛事故信息告知作為消費(fèi)者的義務(wù)。該案經(jīng)營者在合同中作出保證，承諾案涉車輛無火燒、無泡水、無重大事故，但事實(shí)上車輛發(fā)生過重大事故，經(jīng)營者的行為已構(gòu)成消費(fèi)欺詐。據(jù)此，法院適當(dāng)酌情考慮車輛交付曹某后的使用折舊情況，判決汽車服務(wù)部返還曹某購車款14.5萬元，并賠償曹某車輛價(jià)款三倍的賠償款46.5萬元。汽車服務(wù)部不服一審判決提出上訴，蘇州中院二審判決駁回上訴，維持原判。