根據國家金融監管總局《關于開展人身保險“睡眠保單”清理專項工作的通知》文件的要求，新華保險山東分公司迅速響應，自2023年9月起全面展開了針對未領取賠償保險金、滿期未領取保險金以及合同效力中止或終止的保單的“睡眠保單”清理工作。

其中，保單復效是喚醒“睡眠保單”的重要方式之一，為此公司開展“睡眠保單”復效專項活動，促進廣大客戶延續保單保障，切實保障廣大客戶的保單權益，有效提升金融服務水平。

【01】什么是保單復效

若您的保單逾寬限期仍未交納續期保險費的，保險合同自寬限期滿的次日零時起效力中止。一般而言，合同效力中止后二年內，經保險人與投保人協商并達成協議，在投保人補交保險費后，合同效力恢復。

【02】為什么要進行保單復效？

《保險法》規定：保險合同效力中止期間發生保險事故的，保險公司不承擔保險責任。所以在保險合同效力中止期間，客戶如果患病或身故則無法獲得賠款。新華保險收展渠道為保障客戶權益，使客戶繼續享有保險保障，開展此次復效活動，失效五年內的保單均可根據相應規則辦理復效！！！

【03】保單復效需要什么材料？

●投保人身份證明原件（代辦可提供復印件）

●戶名為投保人的銀行存折/卡復印件

●受托人身份證明原件（若委托他人辦理）

【04】保單復效如何辦理？

如您有符合條件的失效保單，可選擇以下三種方式中的任意一種，辦理保單復效，切實維護您的保單權益。

（1）線上辦理

您可通過掃描以下二維碼，通過隨信通或下載掌上新華APP，按照線上指引流程找到保單復效操作界面進行操作即可。

（2）柜面辦理

您可攜帶相關資料到您所在地的新華保險客戶服務中心臨柜辦理。

（3）聯系您的保單服務人員或撥打95567

您也可以通過聯系您的保單服務人員，由服務人員協助您辦理復效業務，如您不清楚服務人員信息，可撥打我司客服電話95567查詢。