據報道，有網友發現盒馬商店出現商品沒人送貨、貨品日期不新鮮、種類變少、部分商品下架或斷貨等問題。還有網友發的照片顯示，盒馬貨架被清空，店里沒有顧客。

這對于一向追求品質的盒馬來說，實屬不正常。這也讓廣大網友懷疑盒馬是否要清貨關門。

近日盒馬大連4家門店已閉店2家，有員工透露武漢還要再關3家。盒馬官方發布聲明稱，由于物業合同到期、和個別商場不景氣等原因，今年上半年全國范圍內會關閉6-7家門店。同時，今年計劃新開70家門店，有超過360家門店在正常運行中。

另觀點網報道，2月2日，據外媒援引知情人士透露，阿里巴巴正在考慮出售部分消費行業資產，其中包括食品雜貨連鎖盒馬以及零售商大潤發。

對于上述傳聞，阿里巴巴和大潤發未予置評，盒馬發言人則否認了阿里巴巴的出售計劃。