保險科技賦能普惠民生,眾安開啟多元化保障新征程
4月16日,分子保險科技節(jié)于蘇州開幕。在“普惠民生&多元化保障”主題分論壇中,眾安保險全面展示了“保險+科技+服務”的多維能力,讓保險服務真正惠及每一個家庭、每一位個體。金融普惠和普惠民生是當今社會經濟發(fā)展的重要議題,旨在通過更加包容和廣泛的金融服務,提升社會各階層的生活水平和經濟發(fā)展機會。清華大學金融科技研究院副院長、中國保險與養(yǎng)老金研究中心主任魏晨陽在會上分享到:“在中國,政府積極推動普惠保險政策,加強頂層設計,提升保險服務的可及性和便利性,通過科技創(chuàng)新與跨界融合優(yōu)化產品設計與風險控制。總體來看,普惠保險正朝著更加全面、包容、科技化和可持續(xù)的方向邁進。”
眾安秉承“保險+科技”雙引擎驅動戰(zhàn)略,以用戶為中心,在此前十年間,潛心磨礪科技力、產品力、服務力和品牌力。眾安通過開放平臺聚合并開放眾安生態(tài),以BtoBtoC的服務模式,協(xié)同生態(tài)合作伙伴打造全鏈路的保險數字化解決方案,共同探索普惠保險的深度與廣度,為生態(tài)發(fā)展注入新能量。
讓普惠民生保險點亮萬家燈火眾安發(fā)布「億人萬戶」合作伙伴計劃
在此次峰會上,眾安保險積極響應國家普惠金融高質量發(fā)展戰(zhàn)略,推出了“億人萬家”合作伙伴計劃,瞄準小微企業(yè)、農民、低收入群體、靈活就業(yè)者等重點服務對象,提供商業(yè)保險、場景保險、特定人群保障,聯(lián)合保險中介、用戶聯(lián)營、服務供應商一起,力求以普惠保險點亮萬家燈火,切實保障民生福祉。
通過運用大數據等科技手段,眾安保險在多個民生領域深化創(chuàng)新,特別是在家庭服務式家財險—家福系列產品的開發(fā)上,與頭部家政品牌聯(lián)名,提供了集基礎保障與增值服務于一體的綜合性保險解決方案,覆蓋了家政、維修、寵物等多個生活場景,極大提升了用戶對保險服務的認知與接受度。
在商業(yè)保險領域,眾安保險同樣關注實體小微企業(yè)的風險防控,為餐飲、零售等行業(yè)定制場景化保險方案,如慢必賠計劃等,強化商家治理,提升用戶體驗,并通過簡化投保流程、實時風控、小額快賠等服務,助力商家穩(wěn)健經營和增長。
眾安保險開放平臺事業(yè)部副總經理田海江介紹到:“未來五年內,眾安保險預計將投入大額資金,攜手合作伙伴共同設計、推廣普惠保險產品,目標覆蓋超過1億用戶,新增10萬家商家,以普惠費率、科技賦能的產品和服務,實現全民保障的更大覆蓋面和更深滲透度,進一步推動我國普惠金融事業(yè)邁向新的發(fā)展階段。”
構建多元化產品體系,眾安從“住”開始解決老百姓風險需求
眾安保險遵循普惠實用原則,聯(lián)合飛鳥魚保險科技推出了智慧型家財險產品——好房保,以基礎型綜合風險保障為主體,輔以碎片化場景險和防災減損服務,通過大數據、物聯(lián)網等前沿科技手段,提供事前預警、事中提醒及事后理賠一站式服務。
眾安保險創(chuàng)新業(yè)務負責人陳靜遠表示:“以‘好房保’為例,眾安家財險打造的是‘一體兩翼’的實用實惠的服務型家財險產品矩陣,基于滿足傳統(tǒng)房體的風險保險基礎上,深挖用戶碎片化場景和防災減損服務的體驗,提升市場對家財險的‘認知度’和‘獲得感’。”
“保險+科技+服務”三重能力循環(huán)賦能眾安探索普惠保險新模式
同時,眾安保險分享了在探索民生領域普惠保險新模式方面的創(chuàng)新實踐與顯著成果。眾安保險憑借強大的科技實力和豐富的互聯(lián)網保險實踐經驗,構建了一套高效精準的保險服務體系,致力于滿足各類場景下的個性化、碎片化保障需求。
在產品設計上,眾安保險通過“原子化工場”模式,針對不同場景的時間、責任、標的進行原子化拆分,提供按天、小時甚至訂單時段的靈活承保方式,并能按照客戶需求靈活組合保險責任,投保標的顆粒度細化至個人、訂單或商品級別,真正實現了對各類場景風險的精細化管理和精準定價。
眾安保險開放平臺事業(yè)部業(yè)務高級總監(jiān)徐祝瑩表示:“眾安保險積極拓寬服務領域,關注新就業(yè)群體、出行平臺及其用戶的權益保護,推出了包括網約車司機保險、新能源汽車相關保險、家庭財產保險、農業(yè)保險等一系列面向農村市場的普惠型保險產品,以滿足多元化的民生保障需求。推動了保險行業(yè)的普惠化進程,使保險成為實實在在守護民眾生活生產財產、穩(wěn)定收入來源、提升生活質量的有效工具,充分體現了其作為普惠金融踐行者的使命擔當和社會價值。”