天涯官宣5月1日重啟:打造“線上版Costco”,探索會員制電商服務(wù)
如何在短視頻以及直播時代,找到行之有效的商業(yè)化路徑,才是解決問題的關(guān)鍵所在。
時隔近一年,天涯社區(qū)終于要重啟了。
3月1日深夜,停擺近一年的天涯社區(qū)發(fā)布公告稱,未來兩個月,天涯將以市場化方式籌集不超過1000萬的資金,專項(xiàng)用于恢復(fù)天涯社區(qū)訪問及持續(xù)運(yùn)營為核心的新天涯計劃,在5月1日前恢復(fù)天涯社區(qū)訪問。當(dāng)天同時也是天涯的25周年慶。
幾天前,天涯因一名員工欠薪被申請破產(chǎn)審查的案件,再次陷入輿論漩渦。天涯在上述公告中回應(yīng)稱,該案件是公司遇到資金困難后面臨的正常法律訴訟,并不會對天涯重啟構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的影響。“我們也在努力地進(jìn)行債務(wù)重組,我們有信心將公司的債務(wù)總額降到1個億以內(nèi)。事實(shí)上,唯有天涯恢復(fù)可持續(xù)運(yùn)營,才能真正保障各方權(quán)益。”
從技術(shù)條件上看,重啟一個社區(qū)似乎只需一個域名、一個團(tuán)隊(duì),但對于“古早互聯(lián)網(wǎng)”時代的天涯來說,如何在短視頻以及直播時代,找到行之有效的商業(yè)化路徑,才是解決問題的關(guān)鍵所在。
商業(yè)化困境
在PC互聯(lián)網(wǎng)最繁榮的時代,天涯社區(qū)堪稱國內(nèi)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)最重要的集散地之一,當(dāng)年明月的《明朝那些事》;天下霸唱的《鬼吹燈》;熊頓的《滾蛋吧腫瘤君》……大量或詼諧或嚴(yán)肅的優(yōu)秀作品出現(xiàn)在天涯社區(qū)內(nèi)。但時移勢易,如今天涯所剩的,只有一個又一個的官司與糾紛。
近日,天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司新增一則破產(chǎn)審查案件,申請人為張鑫,辦理法院為海南省海口市中級人民法院。天眼查網(wǎng)站顯示,天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司成立于1999年4月,注冊資本9300萬人民幣,是“天涯社區(qū)”企業(yè)集團(tuán)的主公司。
根據(jù)公開的風(fēng)險信息,該公司目前存在多條被執(zhí)行人信息,被執(zhí)行的總金額已超過1051萬元。除此之外,該公司還面臨著多個限制消費(fèi)令和股權(quán)凍結(jié)信息的壓力。此外,在2021年5月,天涯因反復(fù)出現(xiàn)違規(guī)搜集個人信息、強(qiáng)制用戶使用定向推送功能等問題,被工信部予以直接下架處理。
對此,天涯社區(qū)創(chuàng)始人邢明對媒體回應(yīng)稱,近日天涯員工數(shù)從近千人降到了100人以下,這里面難免會有一些勞動訴訟。其中一個員工,大概有二十幾萬元的欠薪,在流動性出現(xiàn)困難之后,員工的法律訴訟執(zhí)行不到財產(chǎn),是可以提出破產(chǎn)申請的。“這是一個比較常規(guī)的法律程序,并不是我們提出破產(chǎn)申請。但其實(shí)只有天涯恢復(fù)運(yùn)營,才能保障員工的權(quán)益,要是(沒有恢復(fù)運(yùn)營),破產(chǎn)清算的話,有可能也拿不到什么。”
此番天涯社區(qū)確認(rèn)重啟,似乎一定程度上打消了外界對其破產(chǎn)的憂慮,但除此之外,此次《公告》透露了一個更重要信息——天涯社區(qū)新的商業(yè)化路徑。
公告稱,天涯將啟動以天涯社區(qū)最初的tianyaclub.com域名為品牌的“全球旅行與時尚消費(fèi)社交平臺”,提供會員制電商服務(wù),結(jié)合海南自由貿(mào)易港的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,打造線上版的Costco,該平臺1.0版將在1個月內(nèi)推出。
同時,天涯社區(qū)恢復(fù)訪問后,將啟用新的國際域名tianya.net,加強(qiáng)面向海外華人的中文網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)。其將專注于自身的優(yōu)勢,更加聚焦網(wǎng)絡(luò)文學(xué),歸位于華人大眾原創(chuàng)內(nèi)容社交平臺,加強(qiáng)對內(nèi)容創(chuàng)作者的增值服務(wù);優(yōu)化移動端的用戶體驗(yàn),通過產(chǎn)品的減法,回歸簡潔清新的天涯;同時,還將把這個累積了20多年海量數(shù)據(jù)(603138)的中文原創(chuàng)內(nèi)容與AI視頻等新興技術(shù)相結(jié)合。
此外,天涯還將為用戶提供線上線下(300959)相結(jié)合的、以“無所不在的相逢”為理念的社交旅行體驗(yàn),并攜手國內(nèi)旅居新銳房歌科技打造“旅居天涯”連鎖服務(wù)品牌。會員增值服務(wù)將成為未來天涯的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,天涯的“商業(yè)化路徑焦慮”已經(jīng)由來已久。在上一次(2023年5月27日)天涯針對業(yè)務(wù)停擺發(fā)布的公告中,天涯社區(qū)就坦誠地給出了公司暫停業(yè)務(wù)的原因,其表示,由于資金流動性困難,這幾年累計拖欠的電信IDC費(fèi)用已到了無法協(xié)調(diào)協(xié)商的狀態(tài),加上一些平臺自身的技術(shù)問題需改進(jìn)和進(jìn)行技術(shù)升級、數(shù)據(jù)重構(gòu)及產(chǎn)品瘦身等,天涯社區(qū)無奈暫停了訪問服務(wù)。
該公告稱,“天涯社區(qū)是PC互聯(lián)網(wǎng)時代廣受用戶歡迎、影響力較大的網(wǎng)絡(luò)平臺,在轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵時期,不慎形成了投資損失并致使轉(zhuǎn)型布局嚴(yán)重受挫,后續(xù)引發(fā)的糾紛及訴訟雖經(jīng)多方協(xié)調(diào),至今尚未走出困局,并進(jìn)一步引發(fā)了銀行斷貸、員工離職高額賠償?shù)冗B鎖反應(yīng),造成了天涯公司整體性資金流動性危機(jī)。目前各方仍在努力,希望達(dá)成公平合理的解決方案,讓這些年導(dǎo)致天涯社區(qū)資金鏈循環(huán)困難的關(guān)鍵癥結(jié)得以化解。”
不會放棄
3月1日晚的公告還介紹,去年5月,天涯社區(qū)前員工及網(wǎng)友發(fā)起的“七天七夜重啟天涯”直播活動,共籌得資金158922.61元(目前我們及電信公司未收到該款項(xiàng)),在此對前員工、廣大網(wǎng)友以及媒體朋友們給予的幫助和付出表示由衷的感謝!
同時,天涯社區(qū)公眾號“助力天涯”的捐助通道,截至3月1日19點(diǎn)30分,共籌得資金93427.82元,上述資金全部用于支付電信公司費(fèi)用,并公布了捐助名單及明細(xì)。
公告稱,經(jīng)與有關(guān)部門及電信公司的溝通。“未來兩個月,我們將全力以市場化的方式,籌集不超過1000萬元的資金,專項(xiàng)用于以恢復(fù)天涯社區(qū)訪問及持續(xù)運(yùn)營為核心的新天涯計劃,在2個月內(nèi),即5月1日前恢復(fù)天涯社區(qū)訪問。”
上述直播事件緣起于去年5月,彼時天涯社區(qū)官方賬號發(fā)布暫停訪問服務(wù)等情況的公告稱,天涯社區(qū)正在多方籌措資金,全力重啟天涯,其中包括自5月28日起進(jìn)行七天七夜不間斷的直播,所籌集款項(xiàng)將全部用于為天涯社區(qū)支付網(wǎng)絡(luò)開通所需的相關(guān)費(fèi)用。
由此可見,天涯創(chuàng)始人邢明以及其團(tuán)隊(duì)始終沒有放棄天涯社區(qū)的未來。
“首先我認(rèn)為我們還有很多事情來不及做,因?yàn)榉N種原因被耽誤了;其次,用戶對天涯的深厚感情也是促使我們堅持的根本動力,所以我們從來沒有想過放棄,還是希望能夠恢復(fù)天涯論壇。”近日邢明在每日經(jīng)濟(jì)新聞采訪時表示,未來肯定要做一個新天涯,不能固守一些老的模式,其隊(duì)伍非常有信心以老平臺為基礎(chǔ)啟動一個有未來的新天涯。